工作之中无小事，每一个微不足道的小事都可能会影响你的业绩，使企业遭受损失。对小事无所谓是不敬业、不具责任感的表现，一个不愿负责、不敬业的人又怎么能做好大事呢?所以，小事能够更真实地透露出人的素质和精神。

做好小事是每个员工的责任

有一家学校招聘教师。经过一轮竞争之后，剩下了几位应聘者，校方决定通过试讲从他们中选择一位。

在讲课前，这几位试讲者都做好精心的准备。铃声响了，应聘者分别微笑着走上了讲台，互相致意后，便导入新课，讲授正文。最后轮到一位年轻人，由于紧张，他事先设计好的许多环节都没有实施，学生们的反应也很平淡。

讲完之后，这位年轻人有些心灰意懒，他感觉自己和其他竞争者相比没有留下来的可能性。谁知，第二天他却接到了录取通知。

惊喜之余，他问校长为什么选中了他。“说实话，论那节课的精彩程度，你确实稍逊一筹，”校长微笑着说，“不过，在课堂提问时，你叫的是学生的名字，而他们都叫学号或用手指。试想，我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?"

努力记住学生的名字，在讲课时叫学生的名字而不是学号或用手指，这虽然是一件小事，却反映了讲课者对学生的尊重。

每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破，甚至改变商场上的胜负。所以，在工作中，对每一个变化、每一件小事我们都要全力以赴地做好。

阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员，他出差时，每一次住旅馆都会在自己签名的下方写上“每桶标准石油4美元”的字样，连平时的书信和收据也不例外，签了名就一定要写上那几个字。因此，同事给他起了爪“每桶4美元”的外号。渐渐地，他的真名倒没有几个人叫了。

公司董事长洛克菲勒听到这件事后十分惊奇，心里想：“竟有如此努力宣传自己公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是，他邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任后，阿基勃特成了公司的第二任董事长。

在签名的时候，署上“每桶标准石油4美元”,这是一件非常小的事，严格来说，它不在阿基勃特的工作范围之内。但他全力以赴地一直坚持着，并把它做到了极致。尽管遭到了许多人的嘲笑，他也没有放弃。在嘲笑他的那些人中，肯定有不少人的才华和能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。

为什么呢?因为这件微不足道的小事，很好地表现出了阿基勃特的责任感和敬业精神，而这正是取得卓越成就的基础。

小事到位，工作才能完美

有这么一个故事。

在开学的第一天，苏格拉底对他的学生们说：“今天你们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”说着，他做了一遍示范。

“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗?”

学生们都笑了。这么简单的事，谁做不到?可是一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来了。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。

“这么简单的事，谁做不到?”这是许多人的心态。但是正如例中所表述的，真正做到的又有多少?很少很少。如果你留心观察身边的优秀员工，就会发现他们在开始的时候也与你一样，做着同样简单的小事。唯一的区别就是，他们从不因为他们所做的事是简单的小事，而不尽心尽力、全力以赴。

“如果你想使绩效达到卓越的境界，那么你今天就可以达到。

不过你得从这一刻开始，摒弃对小事无所谓的恶习才行。因为每个人所做的工作，都是由一件小事构成的，对小事敷衍应付或轻视懈怠，将影响你最终的工作成绩。”一个年纪轻轻就身居高层的成功人士在总结自己的成功经验时说。

但在工作中，真正能体会到其中“三味”的人却少之又少。那些成绩平庸的人都或多或少地沾染上了无视小事的恶习。许多人在接到一项新任务后，首先做的事情是——剔除穿插其中的诸多烦琐的细节。他们认为，这些琐碎的细节只会浪费宝贵的时间和有限的精力，结果“聪明反被聪明误”。整项工作由于缺少细节的穿连，在衔接上出现了脱轨现象，进而导致工作进度一再受阻，难以高质量地按期完成任务。

“不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江河。”一个人只有从大处着眼，小处着手，不论工作大小均全力以赴，才能确保工作顺利开展，并以高效结束。作为一名员工，你必须真正了解“平凡”中蕴藏的深刻内涵，关注那些以往认为无关紧要的平凡小事，并尽心尽力地认真做好它。

任何人踏上工作岗位后，都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程。需要从一些简单的工作开始这种实践，并从实践中不断学习。所以，面对一件不起眼的小事，你要一丝不苟地扎扎实实地做好，并虚心向他人请教，积累经验。

另外，以认真的态度去做平凡的工作，还有助于你建立良好的人脉关系，使你得到周围人的支持和帮助。无须多言，一个拥有良好人脉关系的人，自然更容易处理工作中的棘手问题，把工作完成得更好、更快。

借助“平凡小事”创造不平凡的业绩

要想摆脱对小事无所谓的恶习，你必须做好以下几点：

首先，在接到一项任务时，对其中的各种细节千万不要产生轻视的心理。你要把它看成一件重要的大事。这样，你才会真正重视它，并开动脑筋、发挥潜力做好它。事实上，要做到这一点并不容易，你需要时时提醒自己：“别看它简单、不起眼，对整项任务能否顺利完成却起着至关重要的作用。”做不好它，你就不可能高质量地完成任务。

其次，工作时一定要细心、认真。

不要以为是平凡的小事，就敷衍了事地应付。你应该像做重要的事一样认真对待，细心、扎实地处理好每一个环节和细节，一丝不苟地去完成它。只有这样，你才能借助“平凡小事”的力量推进工作进度，做出不平凡的业绩。

第三，做出“完美”时要让周围的人知道。

不管你所负责的工作多么平凡、不起眼，如果你细心工作，发挥你的聪明才智，你就可能做出让周围人惊讶的成绩来。比如，你创造出一套行之有效的好方法，能提高工作效率，或者提高工作质量；再如，想出了一个好的创意，有利于提高工作成就。这无疑是平凡的工作对你的回报。这些好的想法和创意对于你更好地完成更富挑战性的工作是相当有利的，同时它也为你提供了一个成功的契机。很多人在得到这些“回报”和“馈赠”时，习惯于藏起来，自己独享，事实上，这种行为并不可取。这个时候，你最好让周围的人知道，切忌保密。与人分享成果有利于得到别人的好感，提高你的人脉指数，而良好的人际关系则会使你的工作速度和工作质量得到进一步提高。另一方面有助于上司正确地认识你的能力，使你早目获得晋升的机会。而且这样做还有助于提升整个团队和企业的绩效，于公于私都应分享。

总之，一个人能否成就卓越，取决于他是否做什么事都力求做到最好，其中自然也包括那些再平凡不过的小事。所以在工作中，哪怕事情微不足道，你也要认认真真地把它做好。能做到最好，就必须做到最好，能完成100%,就绝不只做99%。

不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该全力以赴。用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”细微之处见精神。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。