人与人今天合作，明天分手，或者今天与你合作，明天跟他合作，都是正常的，但走到一起与分手前后，恰到好处地处理彼此的关系却是关键。最怕朋友搞成冤家，亲人成为路人。有人说，我让着对方就是了，把东西送给对方就是了，可是仍得不到对方的感激，甚至还因此伤了对方的自尊，“谁稀罕你的东西!”大有被羞辱的感觉。

所以帮助别人与付出也离不开技巧。在具体的情景下，当你想帮助某个人时，你要注意具体方法，你对他人的帮助与向朋友付出，对方乐于接受才是最好的帮助和有效的付出。

要了解对方是不是真的需要帮助

一个商人在街头看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员，心中顿时生起一股怜悯之情。他把一元钱扔进出售铅笔人的杯中，就走开了。

没有走几步，商人好像听到了有人在吼什么，他一回头，只见那个卖铅笔的人红着脸冲自己大声说：“你为什么无缘无故给一个健康的、并且是推销员的人一元钱?”商人赶忙折转身来，从卖铅笔人的摊位上拿起几支笔，他抱歉地解释说：“对不起，我忘了取铅笔了，希望你不要介意。”卖铅笔的人说：“你我都是商人，我卖东西，而且有明码标价。你给我一元钱，为什么就不肯拿铅笔呢?你是不是瞧不起我，认为我是一个需要人同情的小贩?”商人连连说“对不起”,然后离开了。

很快过去了几个月，在一个社交场合，一位穿着整齐的卖铅笔的人与商人又见面了，他双手递上名片，并且自我介绍说：“您可能已经忘记我了，我虽然不知道您的名字，但我永远忘不了您，是您伤了我的自尊，我一直没有把自己当作乞丐，即使您跑来给了我一元钱，我仍告诫自己：我是一个商人!"

商人听了，尴尬地笑了笑。

向一个人伸出热情之手给予无私的帮助，的确是重要的，但更为关键的是，我们不能让对方感到伤了自尊。帮助一个人，要体现自己的心意是好的，同时要了解对方是不是真的需要帮助，否则你的帮助是多余的。

不能让好意变成“坏心”

有两个女中学生看见一个孤独的盲人邻居很可怜，想为他做点儿好事。有一天，她们发现盲人一盆已洗好的衣服放在绳子下，还没来得及晾晒。她们想做“无名英雄”,就悄悄地去晾晒。可是当她们刚晾好衣服的时候，看见盲人走过来了，一个女生脱口而出：“瞎子来了。”说罢两个人就要离开，可是盲人已经听到了女生的说话声。他发现自己的衣服不在

盆里，第一判断是几个女孩把它藏了起来，他顿感自己受到了她们的欺负和羞辱，就破口大骂起来。这件事被其他邻居知道了，也以为两个女生欺负了盲人。两个女生的父母听到这件事，就批评自己的孩子。可是两个女生感到很委屈，她们并没有欺负盲人，而是真心帮助他。

这两个女生做好事帮助人，结果反而搞得双方都不痛快。如果她们掌握了正确的方法，直接对盲人说：“我来帮您晾衣服吧。”那么就不会出现这样“帮人惹祸”的事。

好朋友也要分清你我

中国有一句古话，“亲兄弟，明算财。”朋友交往，有的人很讲义气，不分你我，我花你的钱，你随便用我的东西，像一个人似的，可是往往发展到后来都是因为扯不清的经济账而心存芥蒂，甚至分道扬镳。到了算账的那一天，就又要争出个高低来，还不伤害感情吗?

所以，最好的关系也要分清你我，这是处事的经验，你是你，我是我，才是正常的与人性化的。朋友之间的利益有重合的方面，也有不能重合的方面。

即使是相爱的恋人也需要分清你我，你的时间、你的事业、你的隐私，我的想法、我的空间，划清界限是为了让爱情保持新鲜。爱情是一种感受，产生爱情没有固定的模式，留住爱情却有许多规律可循，适时地划清界限是爱情和婚姻的保湿因子。在爱情中保持清醒的头脑的确不很容易。不妨给自己定个约法三章，提醒自己凡事不能过；热恋也要保持自己的个性，有自己的朋友。

财产要分清

夫妻都有吵闹的时候，或者说都有为花钱而吵闹的，何况朋友，再好的朋友财产都要分清。

有这样一首诗：你是一团泥，我也是一团泥，两团泥搓在一起，你里面有我，我里面也有你。

在教堂举行的婚礼，神父说：“你们以后是一体了。”男人对心爱的女人说：“我的东西都是你的。”女人对男人说：“我是你的。”不幸，爱情消逝了，两个人或其中一个人不想再成为对方的一部分，觉得这是一个负担，认为这是分清你我、划清界限的时候，于是说：“与其要一段破碎的婚姻，不如保存两个完整的人。”男人女人所追求的，向来都是合二为一，感情如是，身体也如是，从来没有想过要做两个完整的人。实际上，如果要保持自己完整，便是有所保留。

朋友间同样如此，关系亲热得愿意把头砍下来送给对方的时候，要特别冷静，想想以后如何相处，因为日子长着呢，不如从一开始就你是你、我是我，反而更好些。消费上与其每次为埋单做一番“苦斗”,不如实行AA制。

各人的角色要分清

有一则寓言很有意义。话说在很久以前，26个英文字母还未被人编排先后次序时，当以字母S、字母B、字母T和字母E这四个字母感情最要好。

一天，这四个好兄弟如常聚在一起聊天。大伙儿聊得兴起，突然有只小蚂蚁经过，便打岔问道：“你们四兄弟感情那么好，到底谁是老大?谁是老小啊?”四个好兄弟一直以来相处和睦，不分你我，倒还未认真分清彼此长幼先后次序的问题。小蚂蚁这突然一问，四兄弟待了片刻，竟未能即时答上话来。

字母B片刻后似乎想到了什么。他立即说：“T代表Toleiranee(宽容),平时总是包容我们的过错，能有如此伟大美德的人应该当我们的老大。S就是Smart(精明能干),还有E就是Elegant(优雅),应该当老二及老三。至于我，B就是Bottom(最后),顾名思义应该当老小。”

大家听了8的建议后，都沉默了一会儿，随即不约而同地有了共识。T、S和E很有默契地一致认为B就是他们的老大，因为他们最珍惜的是B代表的Brotherliness(兄弟情谊),而不是Bottom!结果，T以他伟大的包容心选择当老小，S则认为E的优雅犹重要过自己的精明，于是当了老三。就这样他们四兄弟依先后次序排出了“BEST”这个最佳组合，后来“BEST”也就自然代表着最佳的意义了。

小蚂蚁听了他们的解说和安排后，终于明白了兄弟间最重要的是什么。他兴奋地跑回去将这信息传达给蚂蚁兄弟们知道。从此蚂蚁兄弟也受了这信息的影响，大家总是一条心地进行工作。

你的朋友与我的朋友要分清

朋友的朋友并不必然可以成为你的朋友。小章有位朋友是知名画家，另一位朋友是外企白领小江。画家与小江并不相识。有一天，小江得知小章有位画家朋友，便想去结交，缠着小章上门拜访。可是为难了小章，他知道画家朋友不想多交朋友。在小江一再地催促下，小章只得把小江带去见画家。画家果然不高兴，寒暄了不长时间他们就离开了画家家。画家后来对小章说，你随时都可以到寒舍来，但不要随便带别人来，哪怕是你的朋友。

活动圈子要分清

你的那些朋友如果不是一个圈子或层次的人，那么在交往中，还得注意彼此的活动范围，不能把张三带到李四活动的地方去，也不能把李四带到张三活动的地方去。因为张三不一定习惯李四的活动环境，另外，李四也不一定欢迎张三。打个比方，你老家有位朋友进城了，他的身份、学历和生活方式的限制，就不宜跟你去上流社会活动的场所。否则你不是为老乡开眼界，而是让他陷入难堪的境地。另外，他过多地了解你在其他社交圈子的情况，有可能产生副作用，因为他的宣传或许会变味。

距离不是情感的隔阂以致拒绝相互的付出，但保持适当的距离可以把对方看得更清楚。

过多地了解对方惹人烦

朋友是一种相遇。大千世界，芸芸众生；茫茫人海，红尘滚滚，朋友能够彼此遇到，能够走到一起，彼此认识，相互了解，实在是缘分。在人来人往，聚散分离的人生旅途中，每个人有各自不同的经历和背景，你想完全了解一个人是难的，也是不必要的。也就是说对朋友或他人也不要了解过分。不该了解的，不了解反而有利于交往。如果你想把朋友的所有的一切都了解透了，以为越了解得多就越表示你对他的关心，那就大错特错了。朋友之间保持一定的距离是非常需要的，你进入他个人生活太多，反而让他感觉与你交往是种负担。

有个人家里出了一点儿麻烦，可他并不想让别人介入这件事。可是有个朋友一次到他家去，感觉气氛不对头，于是就不断地问：“怎么回事?你家出什么事了?”搞得朋友很厌烦。

经常遇到一些喜欢刨根问底的人，“无微不至”地关怀，让人不堪忍受啊!假如有人没完没了的打听你的生活，你感到烦不烦呢?不妨来连珠炮似的问一问：

你现在正在听谁的歌?你在哪里读书(工作)?你最后吃的一样东西是什么?现在天气如何?戴隐形眼镜吗?你们家养过什么?什么星座?兄弟姐妹和他们的年龄?

有几个耳洞?你有文身吗?你喜欢你目前的生活吗?喝过酒吗?

暗恋过几个人?会因为害羞而不敢跟人表白吗?不敢吃的东西有哪些?最喜欢吃的是什么东西?最喜欢喝什么?最喜欢的数字?最喜欢的电影?喜欢看的哪一种电影类?最喜欢的卡通人物?最喜欢的品牌?

最怀念的日子?最伤心的经验?最喜欢星期几?最喜欢春夏秋冬哪个季节?最喜欢的花是什么?喜欢的运动是什么?喜欢的冰淇淋种类?最怕什么东西?如果有来世?

讨厌做的事是什么?擅长的事是什么?卧室地毯的颜色是什么?

想做什么职业?你们家住几楼?你觉得碟仙如何?你觉得自己10年后会在哪里?寄这封邮件给你的上一个人是谁?

无聊的时候你大多会做些什么?你住的最远距离的一个朋友是谁?世界上最好的事是什么?目前有男(女)朋友吗?觉得同性恋如何呢?对于没有把握的事情态度如何?

如果有人误会你怎么办?如果有人误会你，又不听你解释怎么办?有想过要怎么对付你讨厌的人吗?你认为你的另一半帮你付钱是理所当然的吗?通常几点上床睡觉?现在心里最想见的人是谁?想要几岁结婚?今天心情好吗?有想过自杀吗?

……你如此的了解，烦不烦啊?累不累?朋友相处，不该知道的就不要知道。知道多了反而惹是生非。

每个人都有自己需要保守秘密的东西，都有不想让别人知道某些事的权利。你的朋友因一个不愿让他人知道的事闹得情绪很低，而你又敏感地从他的神色上猜出了他有心思，于是就问对方遇到了什么麻烦，可对方觉得告诉你不好，不告诉你又怕得罪你，这不是难为他吗?

那么怎样去了解才恰到好处呢?

1.不需要什么事都问，对他们不要有好奇心。

2.看你与朋友的亲密度，关系越亲密了解得越多，但也要顾及对方的隐私。

3.看情趣。有的人说话时很兴奋，主动地介绍自己的一些事情，这时不妨去了解想了解的东西。

4.如果真有了解的需要，可以通过侧面了解，如向第三者打听，但要装作无意的样子，以防第三者把话传给他。

所以，交友时，必须把握好交往过程中主客体间的空间距离，以及心理距离，要考虑到双方彼此问的关系、客观环境的因素，不要随便去了解对方。

计较会影响朋友关系

朋友之间，有时为“谁付出多了，谁没有付出”而发生争执和冲突是正常的，关键看你如何处理，千万不要计较，一计较就像一盘菜里落进了灰尘，那就难吃了，所以吵归吵，不能老是抓着问题不放。头一天争了几

句，第二天见面，就应该好像前一天没有发生争吵一样，尽可能地改变话题，而不要接着昨天的话题接着说。

争吵是伤害朋友感情的，但争吵的时候，把窝在心里的话倒出来，也不无是一件好事，所以不能以为一旦发生了争吵两个人的关系便笼罩了阴影。想一想过去的友谊，再针对冲突的性质来恰到好处地处理。首要消除因为争吵而产生与对方分手的想法。

弄清吵架的原因

假如你与同事的争辩十分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地过去。或是你们俩在某个观点上意见不统一，其实这些问题都没什么大不了的。

更多的时候，不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不去追究，才是言归于好的奥妙所在。

寻找和尝试言归于好的办法

吵架后，同事彼此之间会直接出现一种心境——担心。大多数人最担心的是遭到拒绝。深呼吸，让自己轻松一下，这偶然的行为会帮助你和同事驱散紧张的气氛。

迈出第一步

你一旦告别恐惧和担心，那么和同事的交谈就会更容易些。别等同事

来找你，能迈出第一步是至关重要的。如果你让争吵恶化，那么你们两个人会一起失去友谊。如果你们言归于好，你们就都是胜利者。不要等待别人解决问题，你自己应负起责任。时间不等人，你越快越好。

循序渐进

不能假装什么事都没有发生过，需主动去尝试，用积极的态度唤起彼此的信心。“嗨，还生气呢?”“喂，有空咱们聊聊。”假如你面对面地向她提问，不妨带着真诚的微笑。

倾听彼此的心声

假如你们双方都坚信自己是正确的话，那么很难听进对方的倾诉。但是你如何弄清同事的感受呢?你可以开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的好吗?”而且当对方谈话时，不要打断她或是与其争辩，让她感到你尊重她，也许矛盾好解决一些。

当冲突无法避免时，不妨制定处事“争吵法则”:任何争端事出有因，不能借题发挥，故意制造事端。

不能和任何人发生肢体冲突，除非出于自卫，否则绝对是最疯狂的行为。不要碰他人最敏感的话题。比如，有人很介意别人叫他“大头”,结果你偏偏不知好歹，即使对方明知你是开玩笑，还是会恨你入骨。

不要透露你在某方面根深蒂固的偏见或意识形态，比如，种族好恶、性别歧视等，通常，这类争执会让你成为众矢之的。

当你在与对方的较量中占得上风时，千万不要得意扬扬，表现出高人一等的样子，否则，对方看在眼里，恨在心上，就会想方设法地奉还今天的屈辱。如果你向对方表示尊敬之意，表明自己只是侥幸取胜，对方就会怨恨顿消。

在与人交往中造成了冲突，本来你的目的是使事情对自己有利，而不是为自己树敌。从利益出发，主动求和以减轻敌意，以免发生更激烈的冲突，造成两败俱伤的结局。毫无疑问，这是处理矛盾的上策。

在恰当的时候送上一份礼

做任何事都有个恰当与不恰当的问题，送礼也不例外，只有在恰当的时候送恰当的礼，才能收到良好的效果。

人与人之间交往，送礼虽说是一种常见的活动，很少有人轻易拒绝礼物，但是不分时间、场合的送礼，就不能达到送礼的目的，反而让双方人难堪尴尬。有个朋友与一位领导只见了一次面，虽然身上有他的名片，当时也约他以后到他家去玩。可是这位朋友以为可以与这位领导交往了，不久他就送礼，结果被人家挡了出来。所以送礼一定要选准时机，不能乱送。一般来说，送礼的最佳时机主要有以下几个方面。

①生日礼物送祝福

平常日子不妨把上司、同事和下属以及亲朋好友的生日记在一个小本子上，并在家里的挂历上用红笔画个圈标个记号，待到某某人过生日的这天或前一天，你可以送上一份特别的礼物，甚至为他筹办生日宴会，这会很令他感动，是达成办事效果的有效手段。

②偶发事件送感动

比如，当你听说某家楼房煤气爆炸，某栋住宅楼发生盗窃，某个住宅突发火灾，或是某个地区遭遇洪灾，而这些出现灾情的地区正好有你的亲戚、朋友或熟人，这时你不妨打个电话去探问探问。这样，得到你关心的人会有遇见真朋友的感觉，从而会对你铭记于心的。日后有事去求他，他一定会尽心尽力帮助你的。

③卧病在床送温暖

人一旦生病卧床不起，都会变得脆弱与烦躁，名声、虚荣也都顾不上了，这时候他最需要的是别人来探视他，你要很好地利用这个机会。

如果亲朋好友因病休假在家，你就应该在完成一天的工作后，带着礼物去他家里探病慰问。闲聊时不要谈及工作，多讲些轻松、有趣的故事和消息。告辞时说些祝福的话，要表现出真心、关心、同情与诚恳的样子。

如果你因故没有机会去探视，可以派家人去探视，或在其病好后与之相遇，最好只问一下他病好了没有，或装作不知道他生病了，千万不要愧疚地说没有去探病、请原谅之类的话，因为那听起来让人感到很虚伪。

探视看病，时效性强，越快越好，不要犹豫不决。

④婚丧嫁娶送真情

结婚、生小孩以及死亡举行丧礼等等婚丧嫁娶是送礼的好时机。亲朋好友、上司或下属的孩子有婚嫁之喜、生小孩之喜时，要及时地送去礼金礼物，对于结婚会场、宴客应酬也要尽心帮忙。最好在这样的时刻替他们照相，日后可作为一份礼物送给他，这样会很讨得他们欢迎的。

当你听说有人去世了，应主动慰问死者的家属，举行葬礼时还要去送行。如果实在抽不出时间，可以用电话致意。

抓住送礼的机会，既能表达自己的真情实感，又有利于你所办的事获得成功。常言道：“礼不可乱送，药不可乱吃。”

再来看个送礼不恰当的例子。汪某的顶头上司张主任过50岁生日，他为了讨主任欢心，特地花1000多元买了一座精致的座钟，包装得漂漂亮亮的，前往张家祝寿。汪某到张家就恭恭敬敬地把礼物送上，说：“主任，今天您过寿，这是我送您的小礼物，不成敬意。"

张主任笑眯眯地说：“谢谢，谢谢，让你破费了，什么礼物，可以现在瞧瞧吗?”汪某立即笑嘻嘻地把包装打开给张主任看。张主任见送米的是一座钟，顿时脸黑下来，生气地说：“什么意思?你小子是不是巴不得我早死?”汪某愣了半天，然后嗫嚅道：“没有啊，这是从何说起呢?”张主任回答：“那你为什么送钟(终),触我的霉头?”

汪某送礼的时机把握得很好，可他选择的礼物却不甚恰当，花了钱反而没有讨得上司欢心，真划不来。