日本索尼公司推出了高质量的索尼彩电,为进军美国市场费尽了心机,却总是出力不讨好,尽管索尼彩电在日本如日中天,而到了美国,却只能摆在出售廉价旧商品的小店里,蓬头垢面,无人问津。
为什么在日本极其畅销的优质彩电,在美国却判若两人,被打入十八层地狱?索尼公司国外部不得已,一而再、再而三地降价,越降,索尼彩电在人们心目中的形象越糟。
国外部新任部长卯木肇来到美国芝加哥,索尼彩电的境遇让他大吃一惊。
日思夜想,他终于找到了问题的症结所在。美国有大大小小千万个电器销售商,其中索尼彩电竟没有一个,如何才能征服美国消费者的心?一而再、再而三的削价,只是自贬身价的昏招。
于是,卯木肇决心“擒贼擒王”,先从芝加哥最大的电器销售商马西里尔公司下手,只要擒住了电器销售行业的这个“王”,其他问题就迎刃而解。
然而,“王”自有王者的风范,“擒王”的道路是异常艰难的。但不管再难,卯木肇下定决心,一定要把这根硬骨头啃下去。
他到马西里尔公司连续拜访了三次,都吃了闭门羹,连经理的面都没见到。第四次好不容易见到经理,又被连讽刺带挖苦地挖苦了半天。
卯木肇为了公司的利益,表现出了罕有的高度涵养,他面带微笑地洗耳恭听,并按照经理的要求,迅速取回各个小店的降价彩电,刊登新式广告,重塑索尼彩电的新形象。
当一切安置妥当,卯木肇再去求见马西里尔公司经理,经理又以售后服务太差为借口,仍旧拒绝销售。
卯木肇不敢怠慢,立即着手设置特约维修部,并及时刊出了广告,保证维修部随叫随到。
卯木肇兴致勃勃,满以为这次马西里尔公司经理再也无可挑剔了,谁知经理仍旧一副傲气逼人的模样,甩出了“知名度不够”的借口,继续拒绝。
这下卯木肇可火了,对方是在有意挑刺呀!非得给他们点儿颜色瞧瞧不可!他灵机一动,想出一个歪点子:他们不是说索尼彩电知名度不够吗?好,就让自己的部下每人每天向他们至少打5次电话,求购索尼彩电。
马西里尔公司的职员们上当了,将索尼彩电列入“待交货名单”上报经理,经理一见,马上把卯木肇叫来。
卯木肇不慌不忙,一一陈述索尼彩电的优点,让经理无话可说。经理不得已,提出了极其苛刻的条件,卯木肇据理力争,终于经理松口了,答应代销两台试试,如一周之内还没人买,就再也不会销售索尼彩电。
卯木肇笑了,他终于成功了。他立刻选派两名年轻英俊、能说会道的推销员将两台彩电送给马西里尔公司,并要求他们与马西里尔公司的店员一起推销,务必将这两台彩电推销出去,因为这是他们打入美国市场的关键一步,只能成功,不能失败。
结果当天下午4时许,两台彩电已成功地卖出去,马西里尔公司见状异常高兴,马上又向他们订购了两台。
美国电器市场之“王”就这样被卯木肇擒住了,到当年12月,居然一个月就创纪录地销售了700余台,令马西里尔公司经理不由得对索尼彩电刮目相看,主动决定与卯木肇合作,联合进行促销活动。
从此,索尼彩电在美国市场畅通无阻,并进而横扫全世界,成为举世闻名的彩电名牌。
卯木肇的成功是“擒贼擒王”的成功,他抓住问题的关键所在,从根本上下功夫,一举突破了索尼彩电进军美国市场的难关所在。
当我们在市场经营中遇到这样那样的难题,如一团乱麻,百思难解时,就有必要冷静想想,理出问题的根本所在,抓住最根本的问题,集中全力务求彻底突破,其他难题也就可以迎刃而解了。