在SOHO中国有限公司,潘石屹很少对员工进行管理监督,因为他觉得不去管理监督并不等于没有管理监督,每个员工都有自己明确的目标,SOHO管理者只是创造了一个竞争的氛围,对于员工工作的过程,则给予足够的空间和自由。
SOHO相信,如果员工要完成自己的目标,势必要充分调度自己的主动性和创造性后才能完成。SOHO不干涉员工工作的过程,但他设置了一个终点,到了考核时,管理层在终点给员工评分。
谈到SOHO的用人,就不得不了解SOHO对员工的分类。在SOHO,一般把员工分成两类,一类是销售人员,由于常年在外,被看成为“外部人员”,其他的员工被称为公司的“内部员工”。
最初,潘石屹给销售人员培训只说两句话:
1.销售人员不要说一句假话;
2.销售人员不要说别人的项目一句坏话。
除了这两句,其他的随销售人员发挥,想说什么就说什么,爱说什么就说什么。该用什么方式与客户沟通,就用什么方式与客户沟通。
潘石屹认为,人力资源管理是公司内部最重要的管理。当他看完《商道》林商沃的故事后,由衷地发出感慨:“让公司所有的员工按照自己的意愿去做事情,这是非常关键的,千万不要干扰他,别觉得自己是一个领导,就总是干扰他。大方向制定了,让他们按照自己的意愿去做事情。计划经济下有些行政命令为什么没做好呢?就是没按企业的意愿,没按个人的意愿去做事情,所以就常出问题,我想这可能是一个原因。”
时下,不少企业在进行总结和报告时,总是“一、二、三……”,或者就是“首先、其次、再次……”,特别是那些领导部门,让你光看材料都替那些领导感到辛苦。不错,一年下来,领导们要做的工作实在太多,压力也实在太大。但笔者总认为他们其实不必这么辛苦的,而且少管那些“芝麻事”,或许会有更好的成效。极简是管理的最理想境界,极简中方显艺术。
对于那些精力旺盛的领导来说,一个人最多也只能管住、管好7个人,他们应该是企业文化的宣传倡导者,而非具体执行者。但目前我们所见到的完全不是那么一回事,往往是什么事都是企业“一把手”说了算,哪怕是再紧急再重要的事,“一把手”不在场,也只能一拖再拖。
作为一个称职的领导,能够在总体上总揽全局,腾出精力做一些决策性、规划性的工作,才是一位合格的领导,而那些具体的工作应交由他的下属们去执行,给他们充分的空间和自由,实现充分授权。只有这样,才能确保企业聘用到符合岗位标准的员工,又能让员工感到有足够的发挥空间,在企业中实现自身价值。
进行极简协作的技巧
1.如果可以的话,你应该把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到这样一个可怕的泥潭当中:认为你是唯一能够做好这项工作的人。
2.在实际工作中,不要让任何事情干扰你的计划,打乱你的步骤。
3.不要让意料之外的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划。
4.每隔几个小时查看一次电子邮件。
5.将电话转为语音邮件,只回复那些确有急事的电话。
6.身为下属,如果上司没有把工作进行分配,你要学会向上司催讨。
7.如果你的工作需要他人配合,你可以不断地进行催促,在不断地提醒下,他就可以帮你如期完成。
8.避免同事拖延的最好方法是及早订出自己的行事日程,每天早上一到公司,就要做追踪的工作。
9.在完成期限的几天前,就要提醒别人“你的东西记得给我”。
10.在我们离开自己的岗位之前,要尽力摆脱工作的倦怠状态。