只有一只手表(1 / 1)

极简管理 西武,张毅 779 字 3个月前

尼采说:“兄弟,如果你是幸运的,你只需有一种道德而不要贪多。”价值观是这样的,工作目标亦是如此。试想,你让一个人接住你抛出去的一个球很容易,但你若要他同时接住你抛出去的7个球,恐怕就不那么容易了。

管理界的重要定律“手表定律”说,只有一只手表,我们可以知道是几点,拥有两只或两只以上的手表,却无法确定是几点。两只手表并不能告诉我们更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

“手表定律”给我们一种非常直观的启发:一个人没必要确定两个或两个以上的目标,否则他的生活将陷于矛盾中,这也是让一个人保持极简计划的最重要的方法。

两个或两个以上的目标并不能告诉你应该怎么去做,只会让你无所适从,身心交瘁。世界著名的“旅馆大王”希尔顿将他的成功完全归功于“一个目标”的魔力,下面就是他的故事:

自1929年股票大崩盘后,没有人想要旅行,就算有,他们也不会住进希尔顿在20世纪20年代中收购的那些旅馆。到了1931年,他的债主威胁要撤销抵押权。不但他的洗衣店被典当,甚至他还被迫向门房借钱以糊口。在这潦倒之际,希尔顿偶然看到了沃尔多夫饭店的照片:6个厨房、200名厨师、500位服务生、2000间房间,还有附属私人医院与位于地下室旁的私人铁路。他将这张照片剪下来,并在上面写上“世界之最”。

希尔顿事后形容1931年:“那段迷失而混乱的日子真是连想都不敢想。”但那张沃尔多夫饭店的照片自此就保存在他的皮夹里,一直激励着他努力奋斗。当他再度拥有自己的书桌后,他便将照片压在书桌的玻璃板下,随时看着它。

在事业渐有起色而且买了新的大桌子后,他仍把那张珍贵的照片放在玻璃板下面。18年后,1949年10月,希尔顿买下了沃尔多夫饭店。那张照片使得希尔顿的梦想有了具体的雏形,让他有一个可以全力以赴的目标。那张照片就像是一张提示卡,如同海伦格利·布朗放在桌上的杂志一样,不断地激励他们向目标迈进。

在很多企业中,一些高层经理的个人计划中的目标数不胜数。查尔斯·埃姆斯曾任职于雷兰斯公司,他谈起该公司那些复杂而又无能的系统时说:“我们有各种计划制度,各种长期系统和各种短期系统,但是我们还是无法确定下个月卖些什么。”

“我取消了五年的计划制度,转为一年的计划制度,然后再转为一个季度的制度。最后,我们决定采用30天的计划制度,并坚持了一年左右。直到那时,我们才懂得了如何去确定目标并达到它。但最终,我们又设立了一套长期制度。”

与埃姆斯的经历相反,埃默森电气、达纳、德州仪器等公司致力于培养对一两个近期目标的快速反应。

例如,《纽约时报》对埃默森电气公司进行了如下报道:“该公司的部门经理和他们的高级助理每个月都要在总部接受副总裁仔细严格的考查,他们把重点放在当前,而非未来。其中主要涉及三个考查项目,即存货、利润和销售,这些考查项目构成了对经理们严峻的考验。这些经理被告知,他们的责任就是每个月要达到既定利润,进而是达到每个季度的既定利润,最终是完成整个年度的既定利润。”

实际上,任何制度都可以简化。德州仪器公司的口号是:“写出两个以上的目标就等于没目标!”

德州仪器是个已经走上正轨的公司,前任总裁哈格蒂曾花了10年的时间制定目标、战略以及制度,他的重点即在取消僵化的沟通模式,以培养所有员工的责任心。

德州仪器公司只认定一个事实:“我们曾身临其境,并已克服种种困难。以前每个经理都有一组目标,经过我们不断地削减后,现在每位产品—顾客中心(Product-Customer Center)的经理都只有一个目标。因而你绝对可以期望他们实现那个目标。”

“两个以上的目标等于没有目标”的说法正是德州仪器公司最好的战略,他们在经营上的成功就是这个战略最好的诠解。