偶尔换换位,说话才到位(1 / 1)

美国汽车大王福特曾说:“如果成功有捷径可以走,那么站在对方的立场上思考问题,是一条最近的道路。”当我们和别人商谈事情时,我们习惯将自己的想法和意见强加给对方,只考虑这样做对自己有什么帮助,而不管是否能给他人带来好处,这种说话方式其实是有碍沟通的。

女人在说话办事时,如果只从自己的角度出发,无论发表什么意见都是“我认为……”“我想……”那么就很难引起对方的兴趣,甚至对方会反问你“这与我有什么关系?”所以,当你希望说服对方配合你完成某事时,首先应该从对方的角度出发,提出对他有利的条件,这样才能让对方有意愿跟你合作。

比如,如果你是保险公司的业务人员,在开展业务时,要是对方表示对保险的事不感兴趣,你不应该说“你的观念怎么这么落伍”或者“很多人都买保险了,不买就跟不上潮流了”之类的话,而是应该从保险能够为对方带来的利益出发,尽数保险的好处,还可以列举一些成功保单的例子,这样才有可能达到说服对方的目的。

站在对方的立场考虑问题,你会发现,你跟他有了共同语言,他的所思所想、所喜所恶都变得可以理解。在人际交往中,善于站在对方的立场考虑,你就能从容应对各种状况,要么伸出善意的援手,要么防范对方的恶招。

许多人不懂得如何站在对方立场上思考和说话,这是导致他们做很多事情都不成功的一大原因。劝说别人时,站在对方的立场上考虑,说出的话才能让别人听着顺耳,觉得舒服。如此,不仅能使他人快乐,也能使自己快乐。

在《鲁豫有约》“双面赵薇”的那期节目中,鲁豫对赵薇说:“在你已经很红的时候,可能你还没有完全准备好怎么去应付一些娱乐记者。现在回过头来看当初,你有没有觉得自己有时候很傻,就是接受记者访问时说了一些不该说的话。”

鲁豫本身也是媒介中的一分子,媒体记者和她是在一个阵营中的,而鲁豫却站到了明星的立场上来分析当年的事情。她的提问是在为赵薇鸣不平,也是在质问媒体。接着,鲁豫又说道:“可能被一些事情伤害,或者说被咬了一口之后,就知道怎么保护自己了。”

鲁豫:“为此偷偷地掉过眼泪吗?……你现在和媒体保持着什么样的一种关系?”

赵薇:“演员是需要媒体宣传的,但是有时候也会有一些媒体的报道会影响到自己。现在就是,我有工作要宣传我就出来宣传,但是我绝对不会主动去炒作什么东西,而且我绝对不会说我的私生活,我要给媒体说的都是我工作上的东西,关于我的私生活我是一概不讲的。”

因为鲁豫的善解人意,主动站到嘉宾的立场上考虑问题,所以嘉宾自然会很好地配合,真诚地回答鲁豫的提问。如果鲁豫没有站在对方立场上说话,这种敏感的问题,嘉宾可能就不会正面回答,而是敷衍过去。可以说,正是鲁豫的善解人意,成功说服了对方。

善解人意、为他人着想其实是女人本性中就具有的一项品质,但是在纷繁复杂的生活中,这一品质不是被抛弃了就是被误用了。比如,许多女性为了保护自己,往往会过多地考虑自身利益而忽视甚至侵犯他人的权益,这样不仅得不到他人真心实意的帮助,更可悲的是还导致自己成为了孤家寡人。而另一种情况就是,女人的母性大发,总觉得自己的做法、意见是最好的,所以习惯将自己的想法强加给别人。虽然这样做的出发点是好的,是为了帮助别人解决某些问题,但却因为始终没有站在对方的立场上考虑,最后不仅没帮上别人反而给自己惹了一肚子怨气。

也许你会质疑:站在对方的立场考虑问题,说起来容易,但实际做的时候却很难。没错,站在对方立场来说话确实不容易,但却不是不可能。许多口才不错的人都能做到这一点。当然,他们也并非一开始就能做得很好,而是从一次次说服的过程中汲取经验、吸取教训,不断培养自己养成这种思维习惯,最后才达到这样的境界。因此,有决心的女人,只要你愿意,这并不是一件太难的事。