当你和别人起矛盾时，要是双方都从自己的角度争论，那只会让矛盾激化，关系越闹越僵。不妨从他目前所处的客观情况出发，试着为他着想来化解矛盾，这样会让双方心火渐熄。在生活中，很多人与他人发生矛盾时总会极力表达自己所作所为的正确性，而丝毫不顾他人的想法。当双方总觉得自己对的时候，这个矛盾就永远都解除不了。而你可以试着反其道而行，从对方的处境思考问题，让对方感受到你的诚心，最后和平解决问题。

面对具体的人和事，不同的人总会有不同的观点，并且各执己见、据理力争。观点受立场、方法和经历的影响。立场不一样，看问题的方法和思考问题的方法就不同。立场决定方法，方法影响观点。站在自己的立场，就会从自我的角度看问题、想问题，观点也就为自我服务，替自我着想，观点必然带有自私性。如果能站在对方的立场，就会换位思考，转换思维，观点就会在利己的基础上利他。

要征服别人，必须高于别人；要解决矛盾，必须超越矛盾；要化解对立，必须树立旁观者的姿态。身处矛盾之中，无法解决矛盾；站在对立的一方，无法调解对立。立场正确了，方法就对了一半。