为什么有的人已经重视了细节,却还是会失败呢?原因就在于成功者不单会重视细节,更会追求细节的完美。这就是成功者和失败者的最大区别。
人与人在智力和体力上的差异并不是想象中那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。
成功的标准,就是追求细节上的完美,这是成功者的要求,也是成功者的想法。如果你能这样想,无论你做什么,品质都会很好,你都不会自满。因为很少有东西是完善的,即使是最好的产品都有缺陷。
然而,无论在公司或组织中,就是因为你设立这样一个完美的目标,可以提升每一个人对品质的意识,使每个人做事都变得非常认真,因为每个人都在研究,要怎样把事情做得更好。
海尔公司善于追求细节上的完美,并将细节上的完美视为成功不可或缺的要素。
一次,海尔公司副总裁杨绵绵在分厂检查工作时,在一台冰箱的抽屉里发现了一根头发。她立即召集相关人员开会,强调这个细节。但是这一些人心生不满,私下议论:一根头发又不会影响冰箱质量,拿掉就是了,何必小题大做呢?
杨绵绵意识到这个情况,斩钉截铁地告诉在场的所有员工:“抓质量就是要连一根头发也不放过!”海尔人对细节的重视程度,可见一斑。
还有一件事:一次,一名洗衣机车间的职工在进行“日清”时,发现多了一颗螺丝钉。职工们意识到,这里多了一颗螺丝钉,就有可能哪一台洗衣机少安了一颗,这关系到产品质量和企业信誉。为此,车间职工下班后主动留下,复检了当日生产的1000多台洗衣机,用了两个多小时,终于查出原因——发货时多放了一颗螺丝钉。
这就是海尔人做事的态度。工作中应该追求完美、满分。不完整的工作成果只会使别人麻烦,对自己的成长没有好处。
人类的历史有不少悲剧,都是那些工作不可靠、不认真的人苟且作风造成的。无知与轻率所造成的祸害,不相上下。许多青年人的失败,就在这“轻率”的一点上。他们念念不忘的,是想寻得较高的位置、较大的机会,使自己有“用武之地”。他们常对自己这样说:“我们在平凡、渺小的位置上,枯燥、机械地工作,有什么意义呢?那真是不值得去拼搏!”因此,他们的工作,往往需要他人的审查、校正,这样的人,难以升到优异的位置上。
追求完美的过程,不可能一步到位,因此不能急于求成。不管任何事,任何人都无法一次做到尽善尽美,要反复实践,不要老顾盼自己离“完美”还有多远,现在可以打多少分。成功需要靠时间和努力来点滴积累,把“完美”当作一种目标装在心里,然后埋下头,专注于自己的工作。在达到完美境界的过程中,有许多人为的因素,也有很多现实生活中不能克服的障碍。但是,如果我们无法坚持不做“自己不清楚的工作”的基本信念,就会因为工作量或处理产品件数的增加,而顾此失彼。现在某些公司就因非常坚持这个原则而大有发展。这类公司只要自己的产品有点瑕疵,不管是谁订的,或订的是什么货,在什么情况下,都不会贸然出货。因为他们希望自己出的货是完美的。
做事干净利落,不拖泥带水,该做的事尽早去做,该了结的尽快了结,有这种工作和生活习惯的人,处处都会受到别人的信赖和喜爱。追求细节上的完美,这是事业成功的因素,也是个人魅力的表现。
世界上没有百分之百完美的事物。追求完美,但不要过于苛求完美,因为过分苛求细节上的完美,就会让自己偏安一隅,视野变得狭窄,从而失去对全局的掌控。