古人云：“患积于所忽，祸起于细微”、“千里之堤溃于蚁穴”、“小洞不补、必成大患”。这些都在告诫人们不重视小事会带来严重的后果。众所周知，小小的蚂蚁窝和千里的大堤相比起来，细小而微不足道，但是，谁曾想这不起眼的蚂蚁窝，居然有可能成为大堤崩溃的罪魁祸首，造成可怕的洪灾。而在工作中，如果不把小疏忽当回事，做事不注重细节，就有可能会铸成难以想象的大错。

研究人员曾经归纳出一条“事故法则”：每起严重的安全事故的背后是29次轻微事故、300起未遂先兆和1000起事故隐患。这些轻微事故、未遂先兆和事故隐患只要稍加留意就可发现。但若在细节上疏忽大意，事故与损失就不可避免。也就是说，任何一种大危机都是由一个又一个小危机组成的。关于小疏忽存在着这样的不等式：100—1≠99，100—1=0。也就是说，功亏一篑，1％的错误将导致100％的失败。

对一个成功的职场人，工作中无小事的理念已经在长久的职业生涯中磨炼成一种思维习惯。职场中，99分的努力+1分的疏忽=失败。要想把工作做成功，你必须首先知道工作中的“每个小事情”以及会因此带来的后果。

我们在日常工作中，可能曾犯过大大小小的失误。这些失误有可能就是错写一个字，错填一个数据，也可能是一次确认失误，一次误判，或者就是少做、漏做了某项工作。不管这些失误是大是小，我们都不能忽略，都应严肃对待。一次小的失误，虽然可以采取措施加以改正，但却会引起他人对我们工作能力的怀疑，从而降低个人或者部门在他人心目中的可信任度。一次大的失误，则可能无法补救，从而导致一次质量事故，引起客户的投诉，甚至影响到公司的信誉。

因此从每件小事情做起，首先对你来说是一种锻炼、一种积累。在做事情的过程中，我们对此需要加深理解、加深体会，做到举一反三。所以，一个职场成功的人只有熟悉工作中的每个关键细节，才能在整个工作流程中从容地把握住每一个细节，以控制整个工作的方向。

有这样一个故事：国王查理三世准备拼死一战了，里奇蒙德伯爵带领的军队正迎面扑来，这场战斗将决定谁统治英国。

战斗进行的当天早上，查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得打点儿铁片来。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”

铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号响了，你能不能快点儿？”“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么结实。”“能不能挂住？”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”

两军交上了锋，查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头自己的几个士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以查理策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调转头继续战斗。

他的马还没跑到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，查理也被掀翻在地上。国王还没有抓住缰绳，惊恐的马就跳起来逃走了。查理环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”

他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了查理，战斗结束了。从那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了—个国家。

一个国家的灭亡，追根究底竟然是因为缺一个马蹄的钉子，而这小小的失误却引起了全局的巨大变化。

“蝴蝶效应”是我们大家都熟悉的理论，现实工作中有时候就如同多米诺骨牌一样，一点轻微的晃动就会导致整个公司的崩溃。一个小小的差错，就有可能导致不可挽回的损失。一个“八瓶三株口服液喝死一老汉”的报道，便使拥有15万员工的三株集团轰然倒下；一个“88888账户”，使得拥有233年历史的巴林银行集团以1英镑的象征性价格被收购；一个T28手机的危机事件就使得爱立信输掉了中国市场……

这些血的教训警示我们，工作必须从小事抓起，只有抓住了“小事”，才能防止“大事故”，只有消除了无数个“小事”，才不至于酿成“大事故”。所以无论做什么工作，都要密切关注每一个细节，这样，才有可能保持最完美的状态。

能把小事当大事做的人，是具有极强责任心的人。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，就无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。

不管是谁，想要在工作习惯上有所突破先要考虑的是：“我想做什么事？”或是“我想成为什么样的人？”有了这种强烈的目的意识，你才会集中精力，并调动过去积累的知识和经验，在有意或无意中使你所关注的事情有所突破。

人并非生来就具有某些恶习和不良习惯，而是后天慢慢养成的。对于我们的生活和事业来讲，有些习惯虽然不好，但它们可能无碍大事，不会产生直接的冲突和严重危害；而有些则是我们克服危机的大敌。对于后者，我们应该努力改正，并坚决摒弃，否则，这些恶习会影响我们终生。

因此，面对失误，我们应当采取这样的措施：

一是端正对失误的态度。面对失误，有的人可能把它当作一件平常事，过去了就过去了，不会在脑中留下任何痕迹；有的人却可能一直记挂于心，特别是被上司批评了一顿，会一直情绪低落，从而否定自己的能力。以上两种对待失误的态度都是不可取的。古语说“人非圣贤，孰能无过”，关键是如何面对所犯的“过”。如果你不加以重视，下次碰到同样的事情你很有可能会犯下同样的过失，因为以前的过失对你而言没起到任何警醒的作用。一次犯错可以原谅，但在同样的地方犯同样的错还能得到原谅吗？当然不能。而把一次失误过度地夸大，以此作为人生的一大失败，也是不行的。人非完人，不可能不犯错，我们不就是因为错误才一步步成长起来的吗？因此，面对失误，无论是大是小，我们都应予以重视，把它作为一次检视自我的机会，一次改善并完善自我的机会。

二是追本溯源，找出导致失误的原因，以便采取相应的措施予以克服。失误的形式有很多，导致失误的原因也多种多样，即使是同样的失误不同的人也可能由不同的原因所导致。因此，我们应该分析到底是什么原因导致了此次失误，找到原因就可对症下药，避免下次犯同样的失误。

此外，发现失误都应作一个总结。针对每次失误，我们可以以记日记的形式写下此次失误的经验教训，隔段时间拿出来翻翻，作为对我们工作的提示。当然，平时我们也应多与同事进行交流、沟通，多向有经验的同事进行请教，从别人的工作经验中加以借鉴，从而可避免犯类似的失误。

小事很大，小事也需要引起足够的重视。工作中没有小事，只有端正了态度，努力减少失误，争取凡事都是“零差错”，才能把工作做好。