与竞争对手共存共赢地发展,不但可以维护双方共同占有的市场,还可以通过双方之间的竞争,创新发展,将对手施加的压力转化为动力,才能赢来全面的进步。
鲨鱼是自诞生以来几乎没有进化的极个别物种之一。几千万年来,物是人非,沧桑巨变,只有鲨鱼还始终保持着它“创世”之初的形象。这里面唯一的原因就是:鲨鱼没有竞争对手,它是大海中食物链金字塔的顶端。
正因为如此,鲨鱼用不着费心地去应付“适者生存”的自然规律,不用小心翼翼地去改进自己的功能。
而在澳洲,羊群由于生活安逸没有天敌,导致羊种群长期委靡不振,后来澳洲人从外地引入了狼群,狼的出现给羊群带来了生存危机,这反而促进了羊群的健康发展。
有了对手,就会多一番生机。狼给羊群带来了生机,相反羊的强壮也会威胁到狼群的生存,促使狼群的发展。与对手共存,共同发展,其实是一种同生、共赢的关系。
(1)与对手同生、共赢
《孙子兵法》有云: “夫吴人与越人相恶也,当其同舟共济,遇风,其相救也,如左右手。”意思是说,吴国人和越国人虽然一向相互仇恨、势不两立,可是当他们同坐一条船渡河,遇到大风的时候,他们能够相互救应,犹如一个人的左右手一样,相互协调。
市场竞争是十分残酷的、无情的,但同时也是有情的、是可以相互包容的。在市场上,经营者和经营者之间、商家和商家之间、企业和企业之间,既是针锋相对的竞争敌对关系,又是相互合作的伙伴关系。从各自的利益出发,作为竞争者难免会针锋相对,使出浑身解数来赢取竞争;但从培育市场和维护市场的角度来说,竞争者之间,又是一种同生、共赢的关系,只有大家共同发展市场,才会将市场开拓好,发展成熟,才会有更大的商机和收益,如果只为一己之利,而去排挤和驱赶对手,最终的结果只能是破坏市场,自己也会因此而毁灭。
因此,要学会和竞争对手共存共赢,只要有竞争对手的存在,我们就会更加努力,我们存在一天,就是与竞争对手共荣的一天,从这个意义上来讲,对手并不只是对手,还是我们的伙伴,是学习的对象。
(2)与对手共同维护市场
在中国市场上,同行企业之间共存共亡的事例不少。因为竞争中的一方一心想消灭对手,结果因为恶性竞争而毁掉了整个市场,导致大家都没有办法生存。当年的“亚都”和“百龙”之间关于矿泉壶市场的相互厮杀,导致整个矿泉壶市场不复存在,就是一幕双双毁灭的悲剧。2000年, “无绳电话之争”差一点又上演了当年的悲剧。
当无绳电话市场竞争白热化时,广东两家著名的无绳电话展开了针锋相对的“恶性竞争”:
步步高的广告词是:步步高无绳电话,方便千万家。
美之声的广告词是:无绳电话不清晰,方便又有什么用?
两家企业针锋相对,竞争的战火愈演愈烈。在步步高对美之声广告提出抗议之后,美之声广告照播不误。于是,步步高毫不示弱,在各大媒体上也刊出不利美之声无绳电话的文章。
这样的广告大战持续了大半个月,双方的市场份额都出现了滑坡的现象。这时,交战的双方开始冷静下来,反思过去的行为,一致认为互相攻击的结果对谁都没有好处,最终只会毁掉整个无绳电话的市场,或者鹬蚌相争,渔人得利。于是双方通过协议停止了争斗。
同行之间的相互竞争是不可避免的,但在竞争的时候还要有共存的意识,一起共同维护市场,不要因为竞争而把市场给毁灭了。同行不是冤家,而是共赢的关系,是你好我好大家好的关系。所以,不应该消灭竞争对手,而是与竞争对手共舞共赢。
(3)与对手共同发展市场
德国有“奔驰”和“宝马”并进,美国有“可口”和“百事”双飞。一个品牌并不单单是一种产品的问题,也是一个地域的问题,一个市场的问题。美国纽约的梅瑞百货公司的做法是值得我们借鉴的,顾客到梅瑞公司购买商品,如果公司没有货,它就会将顾客介绍到有货的竞争对手那里,以便满足客户的要求。这样做,不但向竞争对手表示一种友谊,而且容易赢得顾客的好感。
从2000年9月起,蒙牛集团投资100多万元,投放了300多幅灯箱广告,主题是:“为内蒙古喝彩”,下书: “千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业;塞外明珠辉照宁城集团、仕奇集团;河套峥嵘蒙古王;高原独秀鄂尔多斯……我们为内蒙古喝彩,让内蒙古腾飞。”背面的主题为: “中国乳都——呼和浩特”。
中国乳都的概念,是一种建设“地域品牌”的设想,这样宽广的视野和高尚的情操体现了蒙牛的博大胸怀,为内蒙古积累了巨大的无形资产,提高了人们对蒙牛的好感,提升了品牌美誉度。从此,中国乳都的概念被媒体和政府官员频频引用,得到了政府和民众的支持。
在对伊利的态度上,蒙牛董事长牛根生认为“伊利”是蒙牛的“竞争队友”,因为草原乳业是一块牌子, “蒙牛”和“伊利”各占一半,虽然各有各的品牌,但他们还有一个共同的品牌“内蒙古草原”和“呼和浩特乳都”,因此, “蒙牛”和“伊利”是休戚相关的,共同的目标就是把草原乳业做大做好。
与竞争对手共存共赢地发展,不但可以维护双方共同占有的市场,还可以通过双方之间的竞争,创新发展,将对手施加的压力转化为动力,才能赢来全面的进步。