不管某种东西多么美妙，它也不能总是满足我们先人为主的想法。如果实际超过我们的预期，或某种东西后来证旺比我们原来预期的要好，那么我们就会感到更快乐。被想象的欲望控制的人们无法正确地评价一件事情的好坏和进度。给他们一个惊喜，而不是深深的失望，这是为人处世的金科玉律。

成功的人很注意承诺这个细节。他不会轻易承诺某一件事，即使有把握，也不会轻易承诺。而生活中有许多人都把握不了承诺的分寸，他们的承诺很轻率，不给自己留下丝毫的余地，结果使许下的诺言不能实现。

某高校一个系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中三分之二的人评上职称。但当他向学校申报时，学校却意外地不能给他那么多的名额。他据理力争，跑到腿酸，还是不能解决问题。他又不愿意把情况告诉系里的教师，只对他们说： “放心，我既然答应了，一定要做到。”

最后，职称评定情况公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他骂。而校领导也批评他是‘本位主义”。

从此，他不但在系里信誉扫地，而且在校领导跟前失去了好感。

事物总是发展变化的．你原来可以轻松做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而难度增加。如果你轻易承诺下来，会给自己以后的行动增加困难，对方也会因为没有得到你承诺的结果而失望，所以，即使是自己的事，也不要轻易承诺，不然一旦遇上某种变故，让本来能办成的事没能办成，你在别人眼里就成了一个言而无信的大话王。

因此，我们在工作中，不要轻率许诺，许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯，应留一定的余地，即使是自己能办的事也不要马上答应。

当然，这种留有余地不是给自己不作努力寻找理由。

须知，有了承诺，就应该努力做到，千万不要乱开“空头支票”，不然不仅伤害了对方，还会毁坏自己的声誉，使自己在社会上难有立足之处。人们对于事情的估计往往会远远超越真实的情况，现实永远无法追赶上人们对其的想象。我们可以轻而易举地想象某件事情非常完美，但是在现实中，让一件事情达到完美实在是非常困难的。欲望加上人的想象力，会产生很多其他的东西，但是事实上这种东西是很少见的。这就是说，现实很难满足人的想象力。

所以不论做什么事情，都要保持低调，不要过分地夸张，更不要吹嘘。否则，即使你实事求是，也往往会给人失望的感觉。这会影响别人对你的评价。被想象的欲望控制的人们无法正确地评价一件事情的好坏和进程速度。所以不管你做什么事情，都不要让人们产生过高的期望。这样，事情的发展往往会出乎他们的意料。给他们一个惊喜，而不是深深的失望，这是为人处世的金科玉律。

备受赞扬的事情，很少有令人满意的收场。想象某物的完美并不难，难的是在实际上达到那种完美。想象和欲望总是结为伉俪，孕育出和真实事物区别很大的东西。

一位留美的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果好多家公司都不录用他。思前想后，他决定收起所有证明，以一种“最低身份”再去求职。

不久，他被一家公司录用为程序输入员，这对他说简直是“高射炮打蚊子”，但他仍干得一丝不苟。不久，老板发现他能看出程序中的错误，非一般的程序输入员可比，这时他亮出学士证，老板给他换了个与大学毕业生对口的职位。

过了一段时间，老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的大学生要高明。这时，他又亮出了硕士证，于是老板又提升了他。

再过一段时间，老板觉得他还是与别人不一样，就对他“质询”，此时他才拿出博士证。老板对他的水平有了全面认识，毫不犹豫地重用了他。

让老板对你的期望由低到高比由高到低要好得多。期望值的方向和能量变化就是这样的规律。

因此美妙的东西引起的常常是失望多于希望。希望是骗子，需要合理地控制它，以便让实际上带来的快乐超过我们原有的期望，体面的开始应该主要是为了唤起人们的好奇心，而不是要强化人们的期望。如果现实超过我们的预期，或某种东西后来证明比我们原来预想的要好，那么我们就会感到更快乐。不过这种道理并不适用于坏的事物：当一种恶被事先夸大，而人们后来发现实情之后，就会转而对它抱赞赏的态度。比如，如果你犯了一个错误，你过分地夸大你的错误，反而很容易得到别人的谅解。这样，人人避之不及的事情看上去也就没有那么不可容忍了。

为人处世，应当讲究言而有信，行而有果。因此，承诺不可随意为之，信口开河。明智者事先会充分地估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。随时调整别人对你的期望值，这样会使你更加游刃有余地做能力所及的事情。还能让你在别人的心目中慢慢地树立良好的形象，他们会认为你是个稳重而不浮躁、能够量力而行并能让他们有所重托的人。