身在职场的你,是否有过这样的经历:在你工作的过程中,你深深地感受到公司的某个目标或者战略规划不太理想。针对这一问题,你经过千辛万苦,将自己的见解递交给上级领导,而最终领导并不觉得你的建议有任何意义呢?
小A在一家科技公司做普通职员。小A的工作做得不好不坏,并不引人注目。他是个很有责任感的人,同时也非常希望在自己的职业生涯更进一步。凭着几年的经验和反复的思考,他感到公司的战略方向有一定的问题,于是思索再三,大胆地写了一篇几千字的建议书。由于担心上司贪己之功,他便越级向主管营销的副总上书,希望公司采纳其建议,一是有利于公司,二是有利于自己的发展。可是此事如泥牛人海音讯全无。
等了好长时间,终于一天找到个机会,副总到他所在部门视察,他大着胆子问副总对建议书有何看法,副总偏着头看了他一眼,说:“写得太长了,看不明白意思,管理层自有考虑。”小A还想再说,副总笑着摇摇头就走了。小A非常失望,从此埋头做自己的小职员,再不管其他事。
作为职场中人,应该仔细观察公司的战略重点所在,或面临的最大挑战所在,并确认高层领导已经有比较明确的意识。决定你能否走到高层职位的,不是你拥有的技术或才能,而是你的意识。事实上每个工作都可以由另外的人去完成,而别人唯一不能代替你的,是你的大脑。要想在职场中晋升,就必须学会像老板那样思考,必须学会识别:在老板心目中,真正困难与挑战是什么。
小A为什么失败了呢?因为他的建议在高层领导眼里,不过是低层职员的经验,虽有热诚,但见解不高。因此在副总心目中,小A的建议根本就没有价值。
在职场中,要尽量训练自己站在老板的角度去看全局,去思考问题与把握机遇,把握重点,而不是凭着自己处于低层的一些实际经验与感受,盲目地发表自以为是的意见。同时,公司战略是全局性、综合性的,面临的问题也往往是多种多样的,因此,还必须学会判别它们在老板心目中的轻重次序,把自己的精力放在最优先的战略部位。
因为想在公司求得发展就必须学会站在比你现在的位置更高的角度思考问题。只有这样,你才能不断进步。
一位员工向经理提交了一份报告。报告中详细汇报了他的工作,并且列出了他所遇到的所有问题。经理看到报告之后把这位员工找来,询问这位员工对这些问题有什么看法,以及解决问题的方法。这位员工说,反正问题我已经提出来了,怎么解决不是我的问题,我的职位低,也说不好,还是经理自己拿主意吧。
对于大多数的年轻人来说,都希望能够在自己的工作中有出色的表现,并期望有机会也能做到经理或者更高层经理的位置。对于这些人来说,上述的想法和做法显然是不可取的。
每一个位置都是锻炼自己的机会。在公司里,每一层经理所能够支配的公司资源的内容和范围不同,考虑问题的高度也就不同。
每一个员工在遇到这样那样的问题的时候,首先应该考虑如果我是经理,我应该如何去处理这样的矛盾和问题。
经理的每一个决定都可能会直接或者间接地影响到你的工作。因为你对自己的工作最为熟悉,站在你的角度,你应该如何建议经理去修改他的决定。
从整个公司或者从整个部门的情况考虑,如果我是经理,我应该怎样做。这种思考本身就是一种自发的锻炼和提高。没有这样的锻炼,即便是公司提拔你做了经理,你也不知道从何做起。
譬如开头所说的那位员工的报告如果在每一个问题的后面都提出解决问题的建议,如果这种建议不是一个,而是几个,可以供经理选择,那么经理的态度很可能是:
第一,经理可以根据你的建议很快地做出决定,使你的工作得以顺利进行。即便你提出的问题不会马上解决,但是因为你提供了方案,经理可以参考你的方案去做修改。
第二,即便是经理没有马上做出决定,也会与你认真地做一番探讨,从而使你从经理的思考中学习到东西。
第三,经理会对你处理问题的能力有更良好的印象,对你将来的提升会有好处。
在公司里,提出问题并且同时提出解决问题的可选择方案,才叫做建议。如果只有问题而没有方案,就只能叫做牢骚或者抱怨。如果你的报告永远是只有问题而没有方案,不仅不利于你在公司中的地位的提升,也不利于你积累工作的技能和经验。
在职业上能够取得成功的员工,一般都不是那种从常规角度去考虑问题的人,而是能够站在老板的立场上,考虑各种问题。原地踏步、缺乏高瞻远瞩目光的人,不可能有所成就。可以说,每一个有上进心的职员都时常会做老板梦,所谓“不想当元帅的士兵不是好士兵”。而想象力是伟大的导师,充满兴趣的想象,富于挑战性的想象,都有考验、锻炼自己应变能力的作用。在想象中考验自己的能力,有助于改进你的责任感和工作能力,也可以试验自己的应变技能。可以在真枪实弹的现实战场上搏击之前,上一堂模拟的课程。
比如说:如果你是老板,你会怎样处理业务?你有足够的条件吗?你用什么方法提高生产力?你怎样处理人事问题?你有办法提高工作效率吗?你会采用怎样的奖励方法?为什么?有什么地方需要改变吗?有什么东西需要改革吗?
老板所面对的问题一定不止上述所列的,有明显可见的,有潜在不明的,有近虑也有远忧。
从上述的论述中,你应该领会老板与员工的区别,学会站在老板的角度看问题。只有这样,老板才更容易接受你的意见,你才可能获得更多的发展机会。