五、要想改变一切,必先学会承担(1 / 1)

在工作中,有一些人经常将失败归咎于外部环境的不利:“要是少些竞争对手就好了!”“这回销量下降,主要是受到金融危机的影响。”“现在的地方保护太厉害了,我们的产品这么好还是打不进那里的市场。”言下之意是,如果想让他取得成功,就得先把整个世界改变了!可是这种想法现实吗?

有一个企业家是挖矿石出身,在赚钱后就办了一个企业,他请到一个学营销的研究生做销售经理。这个销售经理很健谈,谈起营销便滔滔不绝,可是每年都完不成任务。老板一问他为什么没完成,他就稀里哗啦一大套理论,把老板说得一头雾水。老板是个实在人,知道不对,却又不知怎么反驳。

那位老板请人去做咨询,顺便与那位销售经理谈谈。那个经理是位张姓男士。一见面,相互寒暄后,咨询师就问他:“张经理,听说你是学营销的研究生,谈理论我自叹不如。我们谈一点实际问题,为什么你总完不成销售任务呢?”

他想都没想,立刻把责任推到环境上,说:

“这中国啊,事情不好做。在美国就不一样了。”

“美国怎么了?”

“你看美国经济发达,人们的素养高,文化高,政府开放,市场开放,经济活跃,总统也好,又懂经济,美国什么都好,要是在美国咱们真的好做啊,这中国真是不好做啊。你看中国嘛,老百姓的文化素质低,意识差,信誉更是差,所以在中国不好办啊。”

“那好,我给你建议,可以马上解决问题。”

“咦,怎么解决?”

“第一个办法是马上把公司搬到美国。”

“你这不是开玩笑吗,这怎么可能呢,公司怎么可能搬到美国?我在中国,怎么可能呢?简直是天方夜谭。”

“张经理,你也知道是天方夜谭啊。还有第二个方案,不搬到美国也行,你今天认识了我,我又会办企业又会搞营销,你让我当世界贸易组织的主席,我给你三个承诺:第一,每年给你拨款几千万美元;第二,我保证让所有世贸组织成员国都用你的产品;第三,只要有人来你这儿做销售,我给他每月5000美元的底薪,好不好?但前提是你先让我当世贸组织的主席哦。”

“这怎么可能?我可没那么大权力!”

“知道不可能,那你还谈这些不可能改变的理由干吗?老板让你当销售经理不是让你改变这些东西的,是让你来做出业绩的。”

必须承认,环境会影响一个人的成功:对手少一点,产品竞争力大一点,客户多认同一点,销售好一点。这样的成功会来得很快、来得容易。如果全天下就只有一个人卖东西,这种情况就更加理想了。

但是,有几个人能拥有这种环境呢?一个人成功的根本因素如果是靠环境影响,那么他的成功又有多少含金量可言?要知道,一个人只有靠自己去控制环境,改变环境,进而获得成功的人才称得上是强者。虽然我们无法改变环境,但只要在自己可以掌控的范围内把事情做到最佳,那么我们同样是强者。

有很多员工喜欢把失败的根源归于外在环境。那么,他们要怎样改变这种情形呢?其实,答案很简单,从改变自己、承担责任开始。与其把精力浪费在这些无法改变的问题上面,不如加强自我管理。

优秀员工有一个共同特征,那就是具有高度的内控力(自我控制的能力)和责任感!一个人加强内控力的过程其实也是自我管理的过程。这是成功的基础,因为要想成为一个管理者,必须先把自己管理好,否则怎能谈得上管理别人呢?

在一家超市里,父亲、母亲、年轻的儿子一家三口在完成了家庭购物计划之后,父亲让儿子将使用过的购物手推车送回到原来的地方。“爸爸,你看到没有,手推车扔得到处都是,没有一个人送还,这也是超市专门雇人负责归拢手推车的原因。”父亲耐心地教导着儿子:“那么,儿子,你认为送还手推车是不是一件有益的事情呢?”

儿子陷入了沉思。短暂的沉默之后,母亲插言道:“这不是什么大不了的事情,别太苛求儿子了,我们回家吧。”

当父亲正要放弃自己的要求时,他看到,一对年迈的夫妇一人推着一辆手推车,将它们送还到了原来的地方。目睹这一情景,父亲再次对儿子说道:“儿子,这世界上共有两种人:一种人用过手推车后,将它随处一扔了事;另一种人则会将它送回去。我希望你做送回去的那种人。现在,你把手推车送回去吧。”

这个故事显然不是在探讨送不送还手推车的问题,它探讨的是一个简单行为背后的价值认知问题。世界上有这样两种人:一种人总是去做自己认为正确、有益的事;另一种人则是寻找理由不去做这样的事情。

第一种人无疑是可贵的,但更可贵的是,这种人无论别人做不做,他们都会坚定地去做他们认为正确的事情,这并非因为他们认为这样的行为会改变世界,而是因为他们不想让世界改变自己。一个能靠自己去控制环境、改变环境,从而获得成功的人是强者。

然而,在大多数情况下,人们根本就无法改变环境。这种情况下,如果能在自己可以掌控的范围中把事情做到最佳。那么,就能成为强者。这就是一个人的内控力。倘若你无法掌握环境,就去掌握自己吧!改变环境、改变世界,要从改变自己做起。掌握自己,承担起自己应尽的责任才有可能走向成功。