因琐事与别人发生纠纷时，人只会站在自己的角度去考虑，在主观上要追究一个结果。但是人性本质上就有自私的一面，站在自己的位置上得出的结论永远都是针对性的。

将心比心是一种美德，能触摸到别人心底的柔软。生活如此艰难，不如多点理解和包容，别因为一些小事咄咄逼人，斤斤计较。这样既放过了他人，又轻松了自己。

外卖小哥等电梯时向客户解释等电梯的人多，请他再稍等一下，电话那头的人抱怨道：“再等不到就退单！”

“怎么了伙计？”有人关心地问。“上次有个单子晚了几分钟，人家就不要了，我自己掏腰包赔了一百多。这次估计又要……”外卖小哥丧气地说。

电梯来了，人们迅速挤满，外卖小哥进去后，电梯超重了。只见一个胖大汉主动走出了电梯，可还是超重，外卖小哥尴尬地笑笑往外走，谁知大汉把他往里一推，然后顺手一指另一个胖大汉：“哥们你也出来吧，咱们顶多再等一趟，他这是做着扣钱的活。”于是那个胖哥们儿也笑哈哈地走了出来。

或许有人会认为外卖小哥既然吃这口饭，就要承担这份责任，可是明明可以帮助人家躲过这一劫，为何非要故意添堵呢？如果有一天当我们需要帮助的时候怎么办呢？有教养的人始终能保持一颗理解和宽容的善心，而一个内心丑恶的人则事事吹毛求疵，为难他人。

每个人所处的环境不同，加之我们不像圣人那样有大智慧去了解别人的人生，所以无法做到真正的感同身受。越长大越知道每个人都不容易，有时看似不可思议的人和事，却并没有伤天害理。于是，我们不再随随便便评论他人的处世态度、生活状况，我们懂得了体谅，也愿意对这个世界温柔以待。

以前我们总喜欢追求非黑即白的“真理”，非要分清好人坏人，谁是谁非。后来发现每个人都不一样，从家庭环境到社会处境，境遇千差万别，看待世界的角度当然也会不一样。站在对方的实际情况思考问题，我们可能细思极恐：原来这么想也是可以的，然后突感往日对人家嘲讽谩骂是多么荒谬的行为。

林天之是一个脾气火爆的人，常因一点儿小事就躁动不安。有一次在停车场门口，因为没带零钱，他给了看门老大爷一张一百块。大爷拿着钱开始打量，又摸又弹，对着光看了很久，还在思索那张百元钞票是不是真的。

“大爷，您到底能不能快点，我这还有急事呢，可没工夫跟您这瞎耽误。”林天之看着大爷磨磨唧唧，着实有点急。

“小伙子，你有所不知啊，我之前收到好几张一百块，都是假钞，每次都只能自己认栽。”大爷可怜巴巴地说。

林天之瞬间心软下来：“大爷，我可以用我的人格保证这钱绝对是真的。您要是不信，您可以用验钞机看看，我就搁这等会儿。”过了几分钟，大爷才找了钱，放他出去。

开着车出来，林天之觉得他从这件事中突破了自我，要在以前，他肯定会因不被信任而生气。从那之后，再遇到同样的事情，他也学会了以体谅和理解待之。

人在没有设身处地思考的情况下，常以惯性思维评判事情好坏，如果站在别人的角度去看，就会发现那些不近人情中藏着许多不容易。善良成熟的人愿意对小错误报以温柔体谅，包容别人的想法，那颗柔软的心装得下整个世界。

越是生活中的细节，越能看出体谅对于一个人美德的昭示。如果在小事上都做不到包容、大度，还能指望此人在大是大非面前展现出恢宏大气的一面吗？比如工作中，团队已经竭尽全力，但还是出现了失误，这时不要轻易指责，因为团队中付出的成员比任何人都难受。在人生道路上，每个人都承受着不为人知的苦，他们的工作难免出现瑕疵和不周到，但尽量选择去尊重和体谅。因为如何待人，人就如何待你，体谅别人的不容易是高级修养。

作为成年人，与人相处，要时刻控制情绪，用理性来对待生活中的细碎。事事发怒抱怨，人际关系会趋于恶化。在节奏快、压力大的社会环境中，大家一味地索取温柔，自己却很难温柔待人。

聆听是体谅他人的关键。要认真听对方讲话，不以个人三观来评断，设身处地体验说话者的内心感受，让自己的思维和对方讲话节奏同步；同时，在对话中积极思考，提出问题，并总结交流重点；此外，要注意避免使用尖酸、刻薄的语言，即使别人说得不对，我们也不能当众制造尴尬，而应让对方充分感受到尊重和体谅。

学会共情体谅，才能体会真诚。有同理心的人不会把焦点放在眼前事实上，而是把事实和感受相联系，用宽容之心待人，与好心情为伴。