韬奋作为一个革命家、政论家、新闻记者和出版家、杰出的爱国主义者和共产主义者,早已为广大群众所熟知。他同时也是一个卓有成效的管理工作者,不少同志对这点似乎还知之不多。本文就想从这个角度对韬奋的科学管理思想作一介绍。
韬奋1922年进入中华职业教育社,1926年接编《生活》周刊,1932年创办生活书店,并担任总经理。此后,一直在领导岗位上工作,有丰富的实际管理经验。1938年,生活书店由于大发展,创办了一个内刊《店务通讯》,以利于联系散在全国的分店,沟通情况,指导工作。从第2l期开始,韬奋每期发表一篇“每周谈话”,其内容大多是谈“关于事业的管理与职业的修养”的。后来,应同志们的要求,韬奋从中选择了42篇编成《事业管理与职业修养》一书。它是韬奋科学管理思想的集中体现,是由实践中总结出来的科学理论。不仅在当时闪现着科学管理思想的光芒,而且就是在现在,也不失为很好的参考借鉴教材,值得我们认真学习继承并发扬光大。
韬奋的科学管理思想十分丰富,其中对于我们今天仍具有巨大现实指导意义的,我以为主要有如下几个方面:
一、“集体管理”的思想
韬奋认为,“参加任何事业,都离不开管理”。而科学的合理的管理应该是“集体的管理”,也就是民主集中制的管理。它与一般的所谓管理不同,不是一个人或少数人的管理,多数人是被管理者,而是“全体同事都是管理者,同时全体同事都是被管理者”。这话听起来很玄,似乎等于白说,但是韬奋在生活书店却是认真地加以贯彻的。
生活书店组织上有总经理、经理、各部科主任等高低职务之分,但在施行管理时,并非是一级压一级,“谁官大就听谁的”,而是体现了一种“集体管理”的原则。一方面,通过不同的组织让全体职工都有参加管理的机会和可能。“它让全体同仁(须在正式任职半年以后)公举理事参加理事会,共同商量关于营业的事情;让全体同仁公举人事委员参加人事委员会,共同商量关于人事方面的待遇及奖惩等事情;让全体同仁公举监察委员参加监察委员会,其主要任务在查阅帐目;让全体同事组织自治会,共同处理关于同仁的卫生、娱乐及教育等问题。”各个委员会经过充分的酝酿提出较详尽完善的规章制度,这些制度一旦被正式通过或认可,全体同事,当然也包括总负责人和各级负责人就都有遵守的义务,如果有人违反了规章制度,不管是谁,委员会都有权加以纠正。当出现规章制度中所没有规定的情形时,各委员会也有讨论提出动议的权力和责任。这样,就在事实上承认了全体同仁地位的平等,有利于调动他们的积极性。另一方面,集体的管理也不是大民主,或无政府状态。韬奋强调“民主是有轨道的,不是个人的‘自由行动’——无论在执行者和受行者两方面都是这样”。因此他特别重视“集体领导,个人负责”。就是说,各级负责人不得借口“集体领导”而放弃自己的责任,在自己职权范围内的事,就要大胆地抓,大胆地干。
韬奋认为,实行“集体的管理”表面上麻烦,实际上可收事半功倍之效。他说:这种管理法,“有时候,从时间的经济方面看起来,似乎不无缺点,因为由负责人简单地下一个命令就干,是简便而迅速得多,遇事要‘集思广益’,经过‘民主’的程序才‘集中’起来,往往不免多费一些时间,这在工作的效率上似乎是不无缺憾。但是,我们要知道,一个事业办得好,不是只靠一个人或少数人,要靠全体同事‘群策群力’来共同努力的。要达到‘同心协力’的目的,要使得全体同事都能自觉地重视并遵守‘民主的纪律’;虽略费一些时间,多忍一些麻烦的手续,在工作的效率上反而可以多收得较高的效率。比之彼此隔阂。甚至误会丛生,无形中影响到奋发的工作情绪,两相比较,孰得孰失,还是很显然的。”从这里,我们可以看出,韬奋强调集体的管理,是真正把群众当作主人,是真诚地希望干部群众一起努力把事业搞好的。这种思想,与那些只在需要时才想到群众或为了某种个人目的而“运动”群众的管理,是有天壤之别的。