心理医生告诉我们，现阶段国人最大的心理问题，是焦虑。据统计，我国15岁及以上成年人精神疾病患病率约为17%，其中抑郁症约为5%，焦虑症约为5%，药物、酒精等物质依赖症约为5%。（10月23日，《工人日报》）还有消息说，50%的人不同程度地有焦虑症状。富豪焦虑，穷人也焦虑。城镇居民焦虑，农民工也焦虑。民众焦虑，大学生焦虑，官员更焦虑。各行各业，各个年龄段的人，就没有不焦虑的。连幼儿园大班的孩子，也天天做发愁状。眼下，愈演愈烈的精英外迁风潮，跟焦虑也不无关系。

焦虑的背后，其实是不安。我们这个社会，发展到今天，最缺乏的是安定感。

社会学的知识告诉我们，一个完全可以预定的生活，安定感是最强的。在计划经济时代，人们虽然贫穷，生活单调，但安定感却比较充足。因为在那种社会，人生下来能做什么，基本上就已经确定了。类似于封建制一样，士恒为士，农恒为农，工则恒为工。人人都生活在一个个单位里，不能越出雷池半步。改变身份和命运的途径，除了当兵，就是上大学，而上大学，还有一段时间中断了。人们无须担心市场的变化，使自己的产品价格暴跌或者暴涨，也无须操心市场的变化，让自己的投资血本无归。没有炒股，没有炒楼，没有放贷和收贷。小孩到哪儿去上学，都是固定好的，无须操心择校。大学毕业去哪里，也是定好了的，自己操心也没有用。在这样一个一出生就可以预计一生状况的年月，人生的每一步，都有人给你设定好了，只要亦步亦趋跟着走就是。人生富贵贫贱，都是一定的，从生活到工作，都无须自己操心，操心也没有什么用处。这样的社会，一般来说，是没有什么可以焦虑的，如果有的话，就是出身不好，或者擅自动了脑筋说错话办错事的人，担心被批斗，被发配到农村。或者担心一不留神，再漏出一两句不该说的话，罪上加罪。至于那些根正苗红的人，只要没有读过书，变成知识分子，基本上就没有什么可以担忧的。反正无非是穷，但穷大家一起穷，产生不了什么焦虑。

一旦从计划经济转为市场时代，一切就都变了。人是富裕了，但不安定感却成倍地增加。投身于市场的人们如此，市场外的人，也如此，似乎人们突然变得无法判定自己明天会怎样。好像一夜间，人生所有的一切都变成了未知数。

市场经济，就是有着比计划经济更多的不确定性，在任何国家都一样。西方很多经济学家都喜欢预测经济的走向，但即使经济学的大牛人，诺贝尔奖的获得者，也经常预测错误，有时甚至错得很离谱。市场经济的不确定因素实在太多太多，生产状况，工人罢工，原料供给，天气，灾害，战争，政治变幻，人事变动，所有事情都可能成为影响市场的因素，让股票涨跌，价格高低。有人发财发得数钱数到手抽筋，有人则破产跳楼。处于市场高端的人受市场波动的影响，低端的生产者，尤其是个体生产者，影响也很大，老板破产，工人失业，如果是单个现象还好说，经济普遍衰退，就业就相当困难了。农场主如果产品卖不出去，也只能破产。这样的波动，曾经是人们搞计划经济的最初动因，但是，真正实践了计划经济之后，发现情况更糟，人是安定下来了，但生产甚至生活的积极性也没了，整个国家的经济变成了短缺经济，凭票经济，社会发展的动力严重缺失，人人都不满意。试验的结果，结论是还得搞市场经济，于是中国人又转了回来。

搞市场经济，一定的焦虑感是免不了的。凡有得处，必有所失。市场经济在中国的起飞，其实掐头去尾，只有十几年。在这十几年工夫里，中国的经济总量，已经变成了世界第二。一些沿海的大都市，硬件的建设已经超过了发达国家。中国的基础建设，铁路，高速公路，民航，通信，网络，突飞猛进。一年的发展，顶得上过去几十年、上百年。中国几千年的文明史，一百多年的近代史，从来没有过今天这么迅猛如此规模的城市化。人们几乎是在一夜间，就发生了天翻地覆的改变。

我们今天的焦虑，在很大程度上，跟我们正处于转型期，变化过于迅猛有关，也跟我们在转型中没有及时跟上软件的建设有关。在西方发达国家，社会是从封建时代逐步过渡到资本主义市场经济的，没有经历过我们这样大幅度逆方向的转型。过去时代留下来的宗教还在，社会也在过渡中，适应了市场，存在很多自组织的团体。而且，非常关键的是，人家在过渡过程中，形成了良好的法律意识，国家的法制也比较健全。同时，经过几百年的建设，市场跟法治有了紧密的结合，市场规矩是完善的。在市场的种种不安定因素中，基本上不存在欺诈的内容。市场中人的彼此信任度比较高。诚信的比较普遍的存在，极大地降低了人们的交易成本，让人们不必花费太多的精力在验证身份，兑现保证，防止被欺诈的方面。在市场中和生活中遇到问题，产生了焦虑，甚至破产了，一方面有社会的保障体系在，不至于马上陷于饥馁，另一方面精神上还可以从教会和教友那里得到安慰。再大的焦虑，也可以得到一定的缓解，社会存在自我救济的渠道。

然而，现在的中国，这一切似乎还都没有，还很缺乏。社会保障和医疗保障还没有完全建立，一个已经小康的家庭，很可能因为有人生病或者一次交通事故而陷入赤贫。我们的社会，从表面上看，什么宗教都有，但所有的宗教都是残缺化的，对人们精神的慰藉有限，组织帮助救济更有限。多数的民众，甚至连旧中国时就有的因果报应，死入地狱观念都没有，连鬼神都不大信，过去强烈的彼岸观念，已经**然无存。求神问卦的人多了，但基本的宗教信仰和理念，却缺得一塌糊涂。整个社会，新中国成立以来的新道德被瓦解了，但基于宗教和传统儒家的信念，也没有建立，物欲横流，拜金主义盛行。统治人们心灵的，只有金钱。一旦在捞钱方面受挫，就会马上心灰意冷，而在捞钱的过程中，由于既无法律观念，也无宗教意识，什么违法缺德的事都敢干，所以内心的焦虑，也是不可避免的。

严格地说来，虽然我们已经以市场经济自许，但市场并没有完全成型，基于市场的秩序，还没有建好。政府在市场中既是裁判，也是运动员。那只看得见的手，总是公开出来操纵一切。市场对法治有强烈的依赖，但法治却不能回应这种依赖，整个社会的规则，还没有走上法治的轨道。欲望被压抑久了的人们，发财的冲动，却又异常强烈。所有人都想越轨行事，发了财的人，合法性不足；没发财的人，受剥夺感增强。贫富之间，官民之间，既缺乏市场的约制，也缺乏法律的调整。贫富贵贱，所有人都角色错位，无法各安其位。即使发了大财，身处高位的人，也不敢预期自己日后会怎样，如果一旦栽了，会不会得到法律的公正对待。身居低位的人，要想升上去，却找不到一个规矩的路径。已经有权有钱的人，特别想垄断这样的好处，拼力阻挡下面人们的上升，而且真的就能挡得住。从前上大学还是一个农村孩子跳龙门的机会，现在这样的机会，也变得十分渺茫。社会缺乏必要的秩序，上升的秩序，转身的秩序，裁判调停的秩序，都没有完善，甚至缺位。

在这样的社会里，人们对什么都不信任，政府，政策，法律，都没有公信力。人们对自己的人身没有安全感，不知道哪天会吃了毒食品死掉，进了医院被医生坑死。对自己的财产没有安全感，不知道哪天就会被人夺走，被通货膨胀消解，即使买了房子，也不知道哪天就被拆了。对自己的孩子，也感到心神不宁，他们不知道怎样教育独生子女，从幼儿园就开始的竞争，在教育部门和商家的联合操作下，已经变得非常残酷，家长和孩子都焦躁万分，生怕自己的孩子被人落下。人们进学校，对老师不信任；上医院，对医生不信任；上市场，对买卖家更不信任；进法庭，对法官能否公平执法也不信任。一有官司，两边都在托门子找关系，但问起来，都说找关系不是为了让对方枉法判决，只是求一个公正对待。当然，现在人们最不信任的，就是政府官员。只要官员出了事，网上肯定一片欢呼。官员无论做什么，人们都不相信他们的诚意，哪怕做好事也是如此。

在这种情况下，人们缺乏安定感，是必然的。产生焦虑，也是必然的。若要人们不焦虑，把心安定下来，第一步要做的，就是设法规范社会的制度和秩序，让人心定下来。首先，政府得带头做好。政府部门，不能变成公司，牟利化倾向如此严重。政府就是政府，是一个非营利的服务机构。即使不能好好服务，至少不会去害人。当然，最好是踏踏实实做服务，说话算话，言必出，行必果。不要总是浮夸，总是吹大气，承诺了不兑现。自己剥离那些不切实际的宣传和口号，从一点一滴的小事做起，做一件是一件。争取早日把行政过程透明化、公开化，政府官员的收入也透明化、公开化，尽早挽回民众的信任。