领导的思维
思维的力量是巨大的,一个领导人的创造性思维对其个人与团队的成功有着重要作用和影响。
有两家公司属于同一行业,而该行业正处于急促的变革期,行业发展趋势对企业规模的要求越来越明显。因此,其中一家公司派遣一名经理和另一家公司代表商谈两家公司并购的事。由于对方开价有些高,超出了公司能接受的范围,该经理通过多次努力,谈判依然进展缓慢。眼看谈判就要泡汤,公司董事长突然打来电话提出了建议:如果对方愿意以同样的评估方式来估价自己的企业,董事会可以考虑把公司出卖给对方。谈判形势急转直下,很快达成了合并重组协议。在这场谈判中,为什么经理拿不出董事长的好主意呢?这实际上是一个领导思维的问题。
思维的力量是巨大的,而领导人的思维更是有其独特性,在上面的例子中,经理的难题到了董事长面前却立即迎刃而解。我们常说领导人站得高、看得远,这是非常正确的。领导人由于其位置不同,看到的是机构的全面布局,接触的人也是决策阶层,天天解决的也是全局性的问题,故而他们有更多解决问题的智慧,能调动更多的资源,赋予他们的权力也使得其处理问题的弹性空间比基层经理要大得多。
全面和高度的视野是领导人思维的基础,表现在行动上就是分析问题的系统性、全面性和战略性,但这还不够。让我们继续探讨。
领导思维最神秘的一个方面就是直觉。领导的思维并非全部都是理性的,也有感性的成分,其实这种知觉并非领导人完全凭感觉得出,而是领导人的个性、学识、眼光使然,更多的是长期的分析思考和经验累计的结果,是领导人有别于其他人的智能光芒。比尔·盖茨的微机操作系统、惠普的两位创始人在车库里捣鼓的计算机、麦当劳的连锁经营、丰田的无库存生产,首先无一不是直觉在起作用。
领导问问题的时候是下属们最害怕的时候,他们的问题往往简单而尖锐,直指问题的关键。被问者常常下意识地回避这样的问题,而且不愿意追问问题的根本。实际上当我们尖锐地思考问题的时候,也就是我们找到答案的时候。打一个比方,竟标失利为什么?因为价格太高。为什么我们的价格高?因为我们的材料贵。我们为什么要使用这种材料?接下来我们可以推测事情的发展。可能是对手偷工减料,那么问题变成应该把材料的好处对用户说明。或许是推出一个市场宣传活动,可能是采购生产部门的惰性,那么变更供货商就是我们必须马上做的事。提问的水平就是领导人思维的水平。
领导人对人的认识要高于常人。要知道领导人的人际工作占全部工作的80%以上,人的事情搞好了,基本上工作就搞好了。睿智的领导人目光如炬,可以很快地判断出对手的行为目的和规律,找到打开对方心灵之门的钥匙。在这种深邃目光的洞察之下,对手的任何诡计、手段都无处可藏,纤毫毕露。人都有私心,常常有隐藏的个人目的在堂皇的行为背后,如果被对方看清,怕只能乖乖就擒了。周瑜一见老同学蒋干,就知道了对方的目的,轻轻用了一个反间计,搞得曹孟德最后兵败华容道。要想学习这一点,记下第一次见面的感觉,以后对照实际情况,仔细思量其中的因果,长期坚持就是一个好办法。
领导人思维的创造性也是领导思维中的重要部分。领导的创造性思维对其个人与团队的成功有着重要作用和影响。如《三国演义》中,诸葛亮深知司马懿有“亮平生从不弄险”的心理,反其道而行之,在司马懿大军面前焚香抚琴,摆了一场空城计,成功地带领军民撤退。逆向思维,发散思维等都是领导人驾轻就熟、信手拈来的武器。
领导人的胸襟是其思维的支柱。喜怒不形于色,宰相肚里能行船。这是因为领导人擅长于排定各种事物的优先级,先解决什么,再解决什么,心里很有数,目标明确,决不拖泥带水。
最后我们还用一个毛主席决策辽沈战役的例子来结束这篇小文。在辽沈战役中毛泽东先是“让开大道,占领两厢”,后又严令林彪强攻锦州,来一个“关门打狗”,锦州攻下将战略的主动权一下子就抓到自己的手里了。当时的解放军还从来没有打过如此大的战役,经此一战,解放军在东北彻底站稳了脚根,为解放全中国打下了坚实基础。毛泽东在这场战役的指挥过程中,表现出了思维的灵活性与创造性,处处是天才领导思维的闪光,确实是值得我们细细品味。