◎愈成熟的稻穗愈低头，慈悲、柔和、亲切，是身为主管应有的品格。

◎“观念”是事情成功与否的关键。

◎临事肯替别人想，是第一等学问。

◎肯服务别人就是天堂，自私自利就是地狱。

◎如何改变一个人？眼修慈眼、口修慈语是最具体的方式，“慈悲心、般若心、菩提心”是最根本的心态。

◎一颗“心”，能让我们在十法界游走，如何选择自己品味的生活，完全看如何驾驭我们的心。

◎花点心思关心周遭的人、事、物，主动了解、参与，是人际关系的必备要件。

◎如何做个主管？

一、笑在脸上，赞在口上；骂在心里，气在肚里。

二、直言有错，气话坏事；批评无效，猜疑离心。

三、宽以待人，严以律己；功归大众，过自承担。

四、不计得失，不可畏缩；不能颓丧，不必顽执。

五、顾全大局，倡导人和；上下交流，意见一致。

六、发心服务，遵守诺言；居安思危，知己知彼。

七、注意调和，照顾大众；善用机会，把握人生。

八、处事幽默，聆听报告；细心研究，双手合十。

◎凡事要耐烦，没有十年以上的树龄，是做不成栋梁的。

◎懂得协调是现代人工作之方，人要处难处之人，事要做难做之事。