如果缺乏领导能力和允诺，再好的工具也无法对组织或个人的事业成败发挥真正的作用。

一个好的领导人须具备五项必要的领导素质：

1．领导人冀求下属允诺，绝不满足于下属服从；

2．领导人重视结果而非活动；

3．领导人从错误中学习，并帮助别人从错误中学习；

4．领导人注重鼓励和挑战，绝不过度控制；

5．领导人鼓励突破，而不是谨慎。

领导能力存在于组织各处，不过，权责协定最终仍需要符合组织文化，仍需要主要决策者的支持，否则无法实现它的潜能。下面是领导者必备的5项素质和14项注意把握的一般管理原则。