为了维护良好的上下级关系,和谐地和领导相处,必须学会忍耐。我国历来崇尚谦让和忍耐,但这并不意味着无原则地去委曲求全,也不是让我们去一味地忍耐,否则的话,某些领导将被长期放纵下去,而越发的为所欲为。我们这里只是要你适当地忍耐和节制,并正确掌握和运用这一手段。
由于上下级之间所处的社会层次不同,各自自我角色的认知,以及彼此对他人角色地位的认知不一致,上下级间难免有矛盾、冲突发生。即使是和谐的上下级关系中,冲突的蛛丝马迹依然可见,只不过有的尖锐、有的缓和、有的公开、有的隐藏,存在的程度和方式有所不同罢了。所以在处理上下级之间的冲突时,要尽量忍耐,将个人与领导之间的外在冲突,转成个人心理的自我调整。例如当领导不客观地批评你时,你自然感到委屈,甚至想与上级闹翻。但你此时应该冷静下来,要以“路遥知马力,日久见人心”的准则来安慰自己,相信会有弄清事实的那一天,这样你的内心会渐渐平静下来。如若你采取极端的作法,暴跳如雷,大动干戈,其结局可想而知。
宽容、忍耐、克制的态度,可以使自己和领导在心理上都有一个缓冲的余地。一方面我们要反省自己的行为是否有不当之处;另一方面,上级也可能会反思一下自己。再者,突然而激烈的外部冲突,只会增加彼此间的反感,导致交往的裂痕,使上下级关系难以良性发展。
最后需要强调的是,我们所指的忍耐是有限的,一味忍耐并非良策。