与竞争对手的较量说到底是实力的较量，“反客为主”的最终摊牌，也必须用实力来说话。因为只有实力，才是决定性的因素。

在处于被动局面和附属地位的时候，要不动声色地发展自己的力量，当自己的实力足以战胜对手时，再凭借强大的实力，给予对手毁灭性的一击，从而把主宰者的地位争夺到手。

赫赫有名的美国肯德基曾先后两次进军香港，前一次铩羽而归，后一次却大获全胜。两次进军两次不同的结果，究其原因，对香港文化环境的熟悉程度是一个主要因素，而实力强大与否却是一个关键因素。

1973年肯德基第一次踏上香港土地，到1974年就发展到11家分店，到1975年却全部停止营业，该公司董事宣称，这是由于租金支付困难造成的，但其内在原因却颇值得深究。

肯德基失利的主要原因是对香港的环境文化缺乏深层次的了解，而完全照搬美国式的经营模式。广告词采用“好味道舔手指”，很让香港人费解；店内不设座位，这是按照美国人快餐的习惯，买了食物回家吃，而香港人则喜欢坐在饭店里边吃边聊。诸如此类，自然让香港人对它失去了兴趣。

肯德基虽说规模已非同凡响，但和香港庞大的饮食行业相比，其实力仍是小巫见大巫。既引不起香港人的兴趣，又无足够的实力来支撑门面，自然要全军覆没了。

到了1985年，肯德基决定在香港东山再起。在这之前，肯德基花费了大量的精力，在泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡等亚洲国家立稳了脚跟，对亚洲人的风俗习惯有了充足的了解，自己的实力也有了长足的发展，这才决定在香港卷土重来。

在开店营业之前，肯德基对市场进行了慎重的调查，明确了自己的目标市场，把自己定位于高级餐厅与自助快餐店，把顾客对象定位于16~39岁之间。在食品项目和价格上，都反复权衡，针对香港的环境文化，做到有的放矢。在广告上，把原先令人费解的“好味道舔手指”改为香港人宜于接受的“甘香鲜美好口味”。

由于有前车之鉴，肯德基对自己的营销策略异常重视，专门对顾客进行了问卷调查，根据反馈意见，重新进行了改进。

由于这次进军香港充分考虑了当地的环境文化，所以肯德基终于在香港立住了脚，受到了香港人的欢迎。由于肯德基这时的实力更为强大，虽说汉堡包、本地食品业已在香港经营多年，占领了稳固的地盘，但肯德基用实力说话，充分掌握了主动权，硬是从他们手中夺得一块属于自己的地盘，形成了三足鼎立、群雄争霸的局面。

可见，“用实力说话”绝不意味着蛮干。在壮大自己的实力时，要韬光养晦不动声色；当到了凭借实力决定胜负的关键时刻，更要充分考虑对方的特征，完全了解市场的情况，才能有针对性地采取正确的举措，取得“反客为主”的成功。