一个企业不可能没有人才，在21世纪的竞争中，一切都可以归根于人才的竞争。科学技术是第一生产力，科技的直接依赖就是优秀的人才。从可口可乐的用人方略中，也许能找到作为百年饮料巨头的一些宝贵的经验，为我们的企业提供借鉴。

首先，用人就要有信任，一旦签订了用人合同，公司和员工之间就建立了平等的互相信任的关系。员工以公司之荣为荣，以公司之衰为耻；领导对员工推心置腹，不以一副高高在上的姿态对待员工。可口可乐公司在人才管理战略方面，将人才看作“千里马”，给予宽广的原野，让他们日行千里；同时又为他们及时补充足够的营养，使其后劲十足。正是这种“唯才是用、用人不疑”的人才管理战略，才使可口可乐公司的大批人才脱颖而出，为公司的发展壮大立下了汗马功劳。

可口可乐公司将人才作为企业最重要的资源，以人才的能力、特长、兴趣、心理状况等综合因素来科学地安排最适合的工作，并在工作中充分考虑到员工的价值和成长，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分调动和发挥自身的积极性、主动性、创造性，从而提高了工作效率，增加了工作业绩，为企业的发展目标做出了最大的贡献。这是典型的人本主义思想，如今被越来越多的公司所采用。其实，企业要想长盛不衰，单这一点还是不够的。

其次，对人才的引进、培养也是不容忽视的方面。在这个教育高度发达的时代，人才遍地都是。但是，一个不容忽视的现实是不少企业都在感叹招揽不到优秀人才。这不是很矛盾吗？根本关键在于学校教育与企业需求存在一定的距离，这个事实也是客观存在不容改变的。毕竟学校不可能完全按照企业的要求来培养人才，这就向企业提出了两点要求：①在人才引进时的考察不应该是千篇一律，比如对外语水平的要求，对计算机水平的要求等等，而是应该按照企业的需要，对人才闪光点的进行考察。②企业在引进人才后应该对人才进行职前培训，使之适应企业的发展。可口可乐公司的一位领导曾经说过，“可口可乐公司在人才引进方面，最注重的是每个人是否有对可口可乐这个品牌的赤诚热爱之情，是否能够全身心地投入工作，努力地为公司作出贡献。”当然，这是最基本的原则。企业最欣赏的是专才，这本身无可挑剔，但这需要企业自己把他们培养成适用的“专才”。在可口可乐公司就有一套完整的人才培训系统，分类相当仔细，培训的方针是“干什么，学什么；缺什么，补什么”。培训的目标是着重提高在岗员工实际工作能力和对企业文化高度的理解，使之成为企业的专用人才，满足企业发展需求，适应企业发展需要。

其三，一般人都有一种希望得到他人肯定的心理需求，这种要求在人才的身上体现得尤为强烈。人才都是身怀一技之长的人，他们在工作中尤其存在那种他人对自己能力肯定的愿望。因此，企业对人的肯定和激励是保持员工积极性的必要手段。在可口可乐公司，这种考核激励机制是十分健全而丰富多彩的。由于机构庞大，可口可乐公司有较多的职位结构和层级关系，但每个员工每个层级的职责却非常明确细致。因为他们有相当详尽的职责和发展方向的描述，而且，每位员工都要熟知自己岗位发展的目标。这样，公司不需对员工进行太多的评价和引导，员工就能明确自己应做的事情、应尽的责任。通过一个季度或半年的主管考评以及员工之间的互评，找到存在的问题，并提出改进的措施。如有可能，公司还会配备专门训导人员帮助员工改进工作中存在的不足。这样，不仅员工能力得到了提高，而且公司也能收到事半功倍的效果。在激励方面，可口可乐公司以物质激励、精神激励以及工作激励等方式来激励员工。所谓工作激励，就是以提拔制度激励员工谋取更高的职位。可口可乐公司对人才的提拔主要有两种方式，即“台阶提升”和“破格提拔”，并且两者相辅相成。顾名思义，“台阶提升”指根据表现对员工进行一步一步地提拔；“破格提拔”是指对工作能力非常出类拔萃，能为公司做出重要贡献的有管理潜质的人员进行特别、越级提拔。

这一套人才方略为可口可乐保持百年常青做出了至关重要的贡献。