一、优秀的管理者是企业的支柱(1 / 1)

“我们的工作,不求无过,只求有功。”可口可乐的统帅罗伯特·郭思达这样说。

罗伯特·郭思达是一位商业天才,虽然在策划新口味的可口可乐遭遇了失败,但他还是很快便将局势扭转过来,并打响了经典可口可乐和健怡可乐。在罗伯特·郭思达担任可口可乐16年董事长的期间,可口可乐的市场价值从40亿美元上升到1500亿美元,股票的价格飙升了将近3500%。打个比方说,假如某人的曾祖父在1892年购买了100美元的可口可乐股票,今天他能得到的回报是73.4亿美元,简直是天文数字!

1980年,当罗伯特-郭思达刚登上可口可乐的宝座时,公司正处于一片混乱中。在推出新可口可乐失败后,罗伯特·郭思达并没有推卸责任,而是勇敢地面对,迅速认识到自己所犯的错误,并根据实际情况做出了反应。一方面,他专心致志地推销老可口可乐,一方面调整了公司经营的方式。郭思达停止了可口可乐公司的装瓶工作,让别人花钱来装可口可乐公司的饮料。为了一心一意搞可乐,他进行了资产剥离,卖掉了哥伦比亚电影公司,把那些钱用在打开前苏联和东欧市场的营销上,最终打败了百事可乐,成为东欧新的可乐霸主。对于手下的经理,郭思达启发他们自己寻找管理公司的途径,给他们丰厚的物质刺激,尽可能地调动他们的积极性。在做出决策时,郭思达考虑的是公司能赚多少,而不是成本降低多少。在郭思达的在任期间,可口可乐的股票升幅创美国商业之最,光1991年公司的进账就是10亿美金。他对可口可乐公司进行的简化,主要表现在裁掉了公司所有无关的业务,重组了食品企业,裁掉了“小助手”产品系列,集中精力强化有时饮料品牌。

郭思达改变了可口可乐公司的经营式,建立了一套新的制度,把“股东”的意识提高到前所未有的高度,将持有可口可乐股份的包括孤儿寡母在内的股东,以及公司的高层领导与公司所有有关的人联系在一起。在他担任可口可乐总裁的16年中,可口可乐的总资产从40亿美元发展到180亿美元的规模,使得可口可乐在全世界的营销系统固若金汤。总结郭思达的手段,最引人注目的就是简单的促销,他尽其所能,将每一点滴的人力、物力、财力合理地投入到促销中去,让可口可乐每天在不同的地方有更多的人购买。

在郭思达的可口可乐生涯中,集中体现了他高瞻远瞩、身体力行等品质,这对于一个企业主管来说,是一笔巨大的财富。有不少企业的首脑也曾想效仿郭思达的行为,然而成效不大,原因可能很多,其中重要的一条肯定是没有把那种行为当成一种习惯。对于总裁的素质,郭思达有一句精辟的总结:“首先要有活力。但是有勇有谋也很重要。”从他接手可口可乐一直到1997年逝世,他始终不渝地履行着他的这一信条。