虚虚实实,兵无常势,变化无穷。空城计是一种被动作战的行为,当我们处于弱势、走投无路时,妙用此计,以假乱真,可充分利用信息的不对称性和对方的心理,牵着对方的鼻子走,实现自己的利益最大化。
古代战场上,诸葛亮曾巧设空城计,利用司马懿的疑心,智退15万大军,出奇制胜。空城计之所以奏效,是因为它提供的信息虚虚实实,让人无从捉摸。这种方法在现代商场上也时有运用。
南方某省盛产红茶,这一年茶叶丰收了,茶农们踊跃地将茶叶卖给了进出口公司,这使得原本库存量就不小的茶叶进出口公司库存进一步增加,形成了积压,而积压最严重的就是红茶。这么多的茶叶让进出口公司的工作人员很犯愁,如何设法销出去就成了眼下最大的难题。
正在这时,有外商来询问。茶叶进出口公司的工作人员仔细分析了目前的情况,觉得这是个好机会,一定要把握住。为此,他们做了周密部署,一改以往的销售策略。在向外商递盘时,茶叶进出口公司的工作人员将其他各种茶叶的价格按当时国际市场的行情逐一报出,唯独问及红茶的价格时,他们的报价高出了国际市场价格。
“其他茶叶的价格与国际市场行情相符,为什么红茶的价格要那么高?”外商看了报价,当即提出疑问。茶叶进出口公司的工作人员坦然地说:“因为今年红茶收购量低,库存量小,加上前来求购的客户多,所以价格上涨。用中国的古话说,就是僧多粥少。”
外商对茶叶进出口公司的工作人员所讲的话半信半疑,谈判暂时中止了。随后的几天,又有许多客户前来询问,茶叶进出口公司照旧以同样的理由、价格回复他们。
外商心里犯起了嘀咕:真的像他们所说的那样吗?若是真的需求量大而库存量小的话,得赶快签订收购合同,否则价格还会提高。
外商对红茶的报价心存疑问,一心想了解真实的情况。但他们也不可能因为红茶的价格比往年略高,就派人去实地考察,那样就会增加很大的成本。于是外商就通过间接的途径向其他客户查问,查问结果与自己获得的信息是一样的。
最终,为了抢先一步打入市场,外商匆忙与茶叶进出口公司就关于收购红茶及其他茶叶一事签订了合同,唯恐迟了无货可供。价格方面当然按茶叶进出口公司所报的价,茶叶进出口公司则转悲为喜,赚得盆满钵满。
在这个例子中,茶叶进出口公司很好地利用了“空城计”的战术,故意传播虚假信息,说红茶库存量小,需求量大,价格上涨,并对自己的信息做了周密的准备,使对方无法证实信息的真假。最终茶叶进出口公司不但将茶叶销售一空,而且还将红茶卖了个好价钱。但如果一开始茶叶进出口公司的工作人员就说出红茶丰收的信息,那么外商一定会想方设法地压低价格,使茶叶进出口公司遭受不必要的损失。
风险往往与机遇、利益和成功并存,在关键时刻,能否做出扭转乾坤的“决断”,关系到事情的胜败兴衰。鬼谷子告诉我们,想要就利而“决”,需要审时度势,知己知彼,才能发挥效用。空城计的奇巧之处在于:它是在正确、及时地把握对方的背景、性格特征、心理状态等因素的情况下,因时、因地、因人地以奇异的谋略解除自己的危机,达到本不可及的效果。不过,由于此计具有很大的不确定性和风险性,许多主动权还掌握在对方手里,因而不到万不得已,不宜使用空城计。商场如战场,小心行船,才能确保一帆风顺。