《揣》说：“古之善用天下者，必量天下之权，而揣诸侯之情。量权不审，不知强弱轻重之称；揣情不审，不知隐匿变化之动静。”就是说古代善于游说国君而治理天下的人，一定要衡量天下的权势，揣测各个诸侯的情形。如果不能缜密细致地把握天下形势，就无法了解各诸侯国之间的强弱虚实；如果揣摩诸侯的实情不够全面，就不能掌握隐藏的情况和变化的形势。可见，“揣情”术是多么重要，尤其在言谈中，揣情尤不可少。

说话交流中有一种情况非常令人尴尬，那就是说者虽有心，听者却无意。任你费尽心机，磨破口舌，对方还是不明白你真正的意思，结果是听的着急，说的更着急，尴尬至极。当然，我们这里所说的“意”，指的是“弦外之音”。

毫无疑问，我们需要揣情量权，探听“弦外之音”，毕竟在很多时候，说话不能太直接、太明了。比如，批评人，你不能伤了人的自尊；给领导提建议，不能让人觉得你比领导还强；面对别人的提问，你有难言之隐不能说，但也得让人有个台阶下；事情紧急，但涉及商业机密，只有你的亲信才能明白的“暗语”是最好的选择……这就是我们所说的“测深揣情”。

有一次，齐威王决定派能言善辩的淳于髡去赵国搬兵。他让淳于髡带上车马十辆，装上黄金百斤。淳于髡见了放声大笑，连系帽子的带子都笑断了。齐威王就问：“先生是嫌这些东西少吗？”淳于髡说：“我怎么敢嫌少呢！”齐威王又问：“那你刚才笑什么呀？”淳于髡说：“大王息怒。今天我从东面来时，看见有个农民在田里求田神赐给他一个丰收年。他拿着一个猪蹄和一坛子酒，祈祷说：‘田神啊田神，请你保佑我五谷成熟，米粮满仓吧！’他的祭品那么少，而想得到的却那么多，我刚才想到了他，所以禁不住笑。”齐威王领悟了他的弦外之音，马上给他黄金千镒、车马百辆及白璧十对。于是淳于髡出使赵国，搬来了十万精兵。

纪伯伦曾经说过：“如果你想了解一个人，不要去听他说出的话，而要去听他没有说出的话。”一般说来，一个人不会轻易把自己真实的意见、想法直接地表达出来，但他的感情或意见总会在他的话里话外体现得清清楚楚。

如果你想真正地了解一个人，就不要去刨根问底，试图让对方表白自己，而是要做一个聪明的听者，从他的弦外之音中揣摩出他真正的心思。

那么，如何在工作和生活中做到听懂弦外之音呢？相信下面两种方法会对你有很大帮助。

1.由说话方式猜透对方所想

说话方式是透露对方内心所想的一个“窗口”。说话方式不同，所反映出的真实想法也不同。注意对方的说话方式，你便能猜透对方的真实心理，听出对方在想什么。

如果对某人心怀不满，或者带有敌意时，许多人的说话速度就会变得迟缓，而且稍有迟滞的感觉。如果有愧于心或者说谎时，人的说话速度自然就会快起来。当两个人意见相左时，一个人提高说话的声调，即表示他想压倒对方。那种另有企图的人，说话时就一定会有意地抑扬顿挫，制造一种与众不同的感觉，他会有一种吸引别人注意力的欲望，自我表现欲在言谈之中隐隐约约地就透露出来了。

言辞暧昧的人大多数喜欢迎合他人，他们的同一句话既可这样解释，又可那样解释，含糊其辞。这种人处世圆滑，从不肯吃亏，懂得如何保护自己和利用别人。

经常对他人品头论足、说长道短的人忌妒心重，心胸狭窄，人缘不好，心中孤独。如果他对别人不跟他打招呼之类的小事情耿耿于怀，说明他曾自尊心受挫，渴望得到别人的尊重。

总之，说话方式在一定程度上也能透露对方的内心真意。在与人交谈时，注意观察对方的说话方式，是了解对方本意的一个有效的方法，会给你带来意外的惊喜收获，也能使你先一步掌握主动权。

2.从话题探索他的心理

要透过表面的东西去了解别人的性格和情趣，可以从他们谈论的话题入手。注意他们谈论的自身感兴趣的事情，这样就会发现他们的某些性格特征。也就是说，人们的一些平日不为人所知的情绪会从某个话题中呈现出来。

通过一个话题探索对方的深层心理，其方式有两种：一是根据话题内容来推测对方的心理；二是根据谈话的展开方式洞察对方的深层心理，以了解对方的个性特征。如果想要了解对方的性格和内心动态，最容易的办法就是观察话题和说话者本身的相关情况。

有人在说话时极力避开某个话题，这说明他在这方面有苦衷，或者在这方面有强烈的交谈欲望。交谈时，对方先是与你谈一些家常话，这表示他想试探你的态度，探明你的本意，然后好转入正题。有些人常以领导的过失和无能为话题，则表明他自己有取而代之的愿望。

所以说，从言谈话语中揣情度意，是了解人的重要途径。