家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情，或者生活很拮据，上司却视而不见，那么对下属再多的赞美也无济于事。通过对下属亲人的关心，可以使下属感到上司的平易近人和关心爱护，从而将企业当作自己的家。

日本的西浓运输公司在企业内部设立了特殊的假日：本公司员工的妻子过生日时，该员工可以享受带薪假一天，去陪伴他的太太共度生辰。当然，员工本人生日，也有获带薪假一天的权利，让夫妻共度良日。近来，公司又规定：员工每年的结婚纪念日可以享受带薪假一天。自从有了这几个规定之后，职工们为感谢公司的关怀，都非常卖力地干活，而更重要的是让员工的妻子认识到了这是一个能够理解人的、有人情味的公司。妻子们常常鼓励，甚至命令她们的先生：“效忠公司，不得有二心！”这比老板的命令更为有效，公司因此获益匪浅。

利用下属的家属做好下属的思想工作，比起上司亲自做工作省心多了。上司批评可能会产生抵触情绪，而自己家人的批评就会心平气和地接受。同时，关心下属的家人就会减少下属的顾虑，使得下属以厂为家，能够更好地为企业效力。

据说有一天，一个急得嘴角起泡的青年找到美国钢铁大王卡内基，说是他的妻子和儿子因为家乡房屋拆迁而失去了住处，要请假回家安排一下。因为当时业务很忙，人手较少，卡内基不想放他走，就说了一通“个人的事再大也是小事，集体的事再小也是大事”之类的道理，让他安心工作。不料这位青年被气哭了，他气愤地说：“在你眼里是小事，可对我来说是天大的事。我妻儿都没住处了，你还让我安心工作？”卡内基被这番话震住了，他立刻向这位下属道歉，不但准了他的假，还亲自到这位青年家中去探望了一番。

关心下属疾苦，就是要站在下属的角度，急下属之所急，解决下属的后顾之忧，这个道理是适用于任何组织的。一个优秀的上司，不仅要善于管理下属，更要善于通过替下属排忧解难来唤起其内在的工作积极性。要替他解决后顾之忧，让他的生活安稳下来，集中精力、全力以赴地投入到工作中。而为下属解决后顾之忧必须做到的是：

第一，要摸清下属的基本情况。

上司要时常与下属谈心，关心他们的生活状况。对生活较为困难的下属的个人和家庭情况要心中有数，要随时了解下属的情况，把握下属后顾之忧的核心所在，以便对症下药。

第二，上司对下属的关心必须出于一片真心。

上司必须从事业出发，实实在在、诚心诚意、设身处地地为下属着想，要体贴下属，关怀下属，真正地为他们排忧解难。

尤其是要把握好几个重要时机：当下属出差公干时，要帮助安排好其家属的生活，必要时指派专人负责，不让下属牵挂；当下属生病时，上司要及时前往探望，适当减轻其工作负荷，让下属及时得到治疗；当下属的家庭遭到不幸时，上司要代表组织予以救济，要及时伸出援助之手，弥补不幸造成的损失。

第三，上司对下属的帮助也要量力而行，不要开实现不了的空头支票。

上司在帮助下属克服困难时要本着实际的原则，在力所能及的范围内进行。帮助可以是精神上的抚慰，也可以是物质上的救助，但要在公司财力所能承受的范围内进行。

鬼谷子说得好：“有近而不可见，有远而可知。”在我们的生活中，有很多事情不被重视，因为它们太小了，不能引起人们的注意。然而，世间万物都是由小到大发展变化而来的，都有一个由量变到质变的过程。打好情感这张牌，打消下属的顾虑，他才会更好地为公司效力。关注下属的家人，虽是一件不起眼的小事，却会收到良好的效果。