“反应”术中有一种重要方法叫作“乃静听声”，说的就是自己先要保持沉默，静下心来认真听别人的言语，从中仔细体察对方的真正意图，就像张网捕鱼一样静心捕捉别人的言辞与意图。了解了别人的意图，就可以运用自己的主观能动性对症下药了。

运用“乃静听声”，就应该学会装糊涂。装糊涂是一门高超的处世艺术。装糊涂，宗旨就是要掩藏真实意图，一定要逼真，使旁观者深信不疑，目的就是明确对方的真实意图。

日本某公司与美国某公司正在进行一次重大技术协作谈判。谈判伊始，美方首席代表便拿着技术数据、谈判项目、开销费用等一大堆材料，滔滔不绝地发表其公司的意见，完全没有顾及日本公司代表的反应。实际上，日本公司代表一言不发，只是在仔细地听、认真地记。

美方代表讲了几个小时之后，终于想起要征询一下日本公司代表的意见。不料，日本公司的代表似乎已被美方咄咄逼人的气势所震慑，显得迷迷糊糊，混沌无知，只会反反复复地说：“我们不明白。”“我们没做好准备。”“我们事先也未搞技术数据。”“请给我们一些时间回去准备一下。”第一轮谈判就在这不明不白中结束了。

几个月以后，第二轮谈判开始。日本公司代表似乎因上次谈判不称职，所以被全部更换。新的谈判团来到美国，美方代表只得重述第一轮谈判的内容。不料结果竟与第一轮谈判一模一样，谈判因日方代表对谈判项目“准备不足”而毫无成效地结束了。

经过两轮谈判后，日本公司又如法炮制了第三轮谈判。在第三轮谈判不明不白地结束时，美国公司的上司不禁大为恼火，认为日本人在这个项目上没有诚意，轻视美国公司的技术和实力，于是下了最后通牒：如果半年后日本公司依然如此，两公司间的协定将被迫取消。随后，美国公司解散了谈判团，封存了所有资料，坐等半年以后的最终谈判。

万万没有料到的是，仅仅过了8天，日本公司即派出由前几批谈判团的首脑人物组成的新谈判团飞抵美国。美国公司在惊愕之中匆忙将原来的谈判团成员从各地找回来，再一次坐到谈判桌前。这次谈判，日本人一反常态，他们带来了大量可靠的资料、数据，对技术、合作分配、人员、物品等一切有关事项甚至所有细节，都做了相当精细的策划，并将精美的协议书拟定稿交给美方代表签字。

美方代表马上傻了眼，一时又找不出任何漏洞，最后只得勉强签字。不用说，由日本人拟定的协议对日本公司极为有利。在美日的谈判较量中，日本人巧装糊涂，以韬光养晦的谋略获得了最终的胜利。其实作为一种谋略，“糊涂”不仅能在商场上取得出奇制胜的效果，也能在关键时刻逢凶化吉，转危为安。

装糊涂，无疑是“反应”术的一大法宝。装糊涂，除了演技之外，还需要自信。相信自己会成功，相信自己确实能掩人耳目以假乱真，相信自己演技出神入化，炉火纯青。这样，演起戏来才能面不改色心不跳，沉着冷静，应付自如。假装糊涂，就能捕捉到对方的信息，进而发挥自己的主观能动性，掌控局势，掌握主动，最终实现自己的目的。