在波士顿矩阵图中,将坐标图划分为四个象限,分别代表一个公司的四种业务类型:幼童、明星、金牛和瘦狗。
——幼童类业务
幼童类业务是指高市场增长率、低相对市场占有率的业务。大多数的经营单位最初都处于这一阶段。这类经营单位需要较多的资源投入,以赶超较大竞争者和适应竞争日趋激烈的市场,但是它们都前程未卜。
“幼童”非常贴切地描述了公司对待这类业务的态度,因为这时公司必须慎重回答“是否继续投资来发展该业务”这一问题。只有那些符合企业长远的发展目标、能够增强企业核心竞争力的业务才能给予考虑。对于此类业务,公司或企业不可能全部投资发展,只能从中选择其中的一项或两项,集中投资发展。
该类业务增长快、市场占有率低,应审慎分析,择优选取。
——明星类业务
明星类业务是指高市场成长率、高相对市场占有率的业务。这是由幼童业务继续投资发展而形成的,人们往往视其为高速成长市场中的领头羊,它将成为公司未来的金牛业务。
不容忽视的是,并不是任何明星业务都可以给企业带来良好的效益,因为市场尚未饱和,企业必须追加投资以保持与市场步调相一致,并打垮竞争对手。没有明星业务,企业就失去了希望,但群星闪烁也可能会耀花了企业高层管理者的眼睛,导致他们作出错误的决策。这时必须具备识别行星和恒星的能力,将企业有限的资源投入在能够发展成未来金牛的恒星上。
该类业务发展迅速、市场占有率较高,具有长期发展机会和获利预期,应积极加以发展。
——金牛类业务
明星类业务的市场增长率下降到10%以下便成为金牛类业务,这是成熟市场中的领导者,它是企业现金的来源。由于市场增长率较低,不再需要大量的资源投入,同时作为市场的领导者,该业务享有规模经济和高边际利润的优势,因而给企业带来大量利润。
企业往往用金牛业务来支付账款并支持其他三种需大量现金的业务。因为如果市场环境一旦变化导致这项业务的市场份额下降,公司就不得不从其他业务单位中抽回现金来维持金牛的支配地位,如不然这个强壮的金牛就可能变成瘦狗。
该类业务增长速度低、市场占有率高、市场地位高、追加投资低,应该继续加大投入。
——瘦狗类业务
瘦狗类业务指低市场成长率、低相对市场份额的业务。一般情况下,这类业务常常是微利甚至无利可赚。瘦狗业务的存在更多的是出于感情上的原因,虽然一直微利经营,但就如同主人对养了多年的狗一样而不忍丢弃。其实,瘦狗业务通常要占用企业很多资金、时间等资源,在大多数情况下是得不偿失的,瘦狗业务因此也给企业带来了沉重的负担。
该类业务增长慢、市场占有率低,并且有可能成为企业资金陷阱,应慎重考虑。
一个公司若没有金牛业务,则说明它在当前的发展中没有充足的现金流;如果没有明星业务,说明在未来的发展中缺乏一些希望。