对制造业而言,灵捷的含义是指对多变的和不确定的市场需求作出灵敏的反应,既要主动有效,又能快速地满足用户的需求。
灵捷制造法以降低总成本、切实提高产品质量、提高灵捷性、提高竞争力为目的,以顾客的需求变化为出发点和依据。它是一种有计划、有组织的系统、全面、持续的生产活动。它能在较短时间内以不同批量的形式提供给客户低成本、高质量的产品或服务。
灵捷制造法主要包括以下几方面内容:
——产品开发与技术
传统的产品开发模式过分强调了程序流程,其结果必然使得开发周期过长、工作效率太低。对于不断变化的市场需求,企业在产品的自我调整上就会跟不上市场变化的步伐,从而导致企业及其产品缺乏灵捷性、应变能力和竞争力。
灵捷制造法在这一点上主张产品并行开发设计、模块化设计。一方面,它可以大大缩短开发周期,提高开发设计的灵捷性;另一方面,由于在开发设计阶段充分考虑了成本、质量及顾客需求,企业因此可以从根本上提高质量、降低成本和满足顾客需求。
产品开发设计时,除了要进行科学的组织和采用正确的开发方式外,不可忽视的一项工作就是,选择合理的产品开发技术。如果开发技术不合理,制造就不具有灵捷性,即使开发的工作方式及其组织有较强的灵捷性,开发出的产品还是不具备灵捷性。
并行开发设计,不仅能对不断变化的市场需求作出快速主动的反应,提高开发设计工作的灵捷性,也可以提高企业驾驭市场的能力。
模块化技术也是一种面向市场需求多样化的技术。它应变能力强,利用它开发新产品,有利于提高产品的灵捷性和应变能力。
——团队组织和管理
灵捷制造法认为,新产品投放市场的速度是当今产业界最重要的竞争优势,而推出新产品的最快办法就是充分利用各种资源(公司内外部资源)。
只要能把分布在不同地方的资源集中起来,就能随时组建虚拟公司,根据不同的市场需求,采取内部团队、外部团队(供应商、用户均可参与)合作的不同形式,来进行灵活的生产。
同时,灵捷制造法还强调运用灵活的管理方式促使组织、人员与技术的协调,在此,人的作用最为关键。灵捷制造法在人力资源上的基本思想是,在激烈而又多变的竞争环境中,核心要素是人员。柔性化管理的最主要特征就是,使灵捷制造企业的人员能够大胆地提出自己的建议。
企业最宝贵的财富永远是那些高素质的人,灵捷制造企业的管理层应将人员培训作为一项长期的任务来抓。
此外,管理层在理念上要具有较强的创新及合作意识,要不断推陈出新。充分利用了内部资源后,企业还要把握好外部资源及其管理方法,可以运用计算机管理技术及BRP管理等方法。
——社会效益
灵捷制造思想主张尽量消除地域和时差所带来的限制,充分利用整个社会的资源,尤其强调绿色制造,重在无污染和节能,保持良好的社区关系和社会形象。