美国北部某地区冬季格外寒冷,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响了通信。
过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿以偿。后来,电信公司经理尝试着解决这一难题。他召开了一次座谈会,参加会议的是不同专业的技术人员,同时他要求与会人员必须遵守以下四项原则:
——自由思考
即要求与会者尽可能解放思想,不受拘束地思考问题并畅所欲言,不必顾虑自己的想法或说法是否符合常规做法和逻辑。
——延迟评判
即要求与会者在会上不要对他人的设想品头论足,不要发表“这主意好极了”、“这种想法太离谱了”之类的赞誉或贬抑之词。至于对设想的评判,留给会后组织人员来考虑。
——以量求质
即鼓励与会者尽可能多地提出设想,以大量的设想来保证有价值的设想的产生。
——结合改善
即鼓励与会者积极进行智力互补,自己提出设想的同时,注意考虑如何把两个或更多的设想结合成一个更完美的设想。
按照这种会议规则,大家纷纷发表意见。有人建议设计一种专用的电线清雪机;有人想到用电热来化解冰雪;也有人建议用振**技术来清除积雪;还有人提出能否带上几把大扫帚,乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想,大家心里尽管觉得滑稽可笑,但在会上无人提出异议。
有一位工程师在百思不得其解时,听到用飞机扫雪的想法后,突发奇想,一种简单可行且高效率的清雪方法就此产生了。
他想,每当大雪过后,出动直升机沿积雪严重的电线飞行,依靠高速旋转的螺旋桨产生的风力即可将电线上的积雪迅速吹落。于是他马上提出“用直升机扇雪”的新设想,这个设想又引起其他与会者的联想,有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时,与会的10名技术人员共提出90多条新设想。
会后,公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机、采用电热或电磁振**等方法清除电线上的积雪,在技术上虽然可行,但研制费用大、周期长,一时难见成效。那种由“坐飞机扫雪”激发出来的设想,倒是一种大胆的新方案,如果可行,将是一种既经济又高效的好办法。
经过现场试验,公司发现用直升机扇雪果然奏效。一个悬而未决的难题,终于巧妙地得到了解决。而这家电信公司经理提出,参加会议的四项原则就是头脑风暴法的主要思想。