ERP开始运行,并不代表企业就可以高枕无忧了。任何事情都存在着变数,任何投资都存在着风险。
通常人们在考虑失败的因素时,只着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后潜在的风险。
对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,从项目预备、总体规划、项目实施一直到系统运行,甚至在运行之后,各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施的重要环节。
ERP项目的风险主要体现在以下几个方面:
——项目准备不充分,表现为ERP软件选择错误
由于对企业实际情况考虑不周,可能会选择一些不适用的软件,从而产生了风险隐患。
——总体规划环节质量不过关,有的企业甚至没有整体规划
——实施过程控制不严格,阶段成果未达标
有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。如果某个阶段成果不符合规定,则会对以后的各环节造成不利影响。
——流程设计得不合理
流程如果太过冗长,势必造成资源的浪费;若环节不足,又会有业务失控的危险。
——没有恰当的项目评估
作为ERP实施过程的最后一个环节,评估是ERP效果的直接反映,忽视项目评估将不能正确评价ERP给企业带来的实施效果。
——系统安全设计不完善
诸如系统密码不保密,授权多人为用户,甚至遭到网络入侵,都是企业不完善的安全系统造成的。
——灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃
这主要是从一些非人力可抗拒的自然灾害上考虑的。火灾、地震等都会给ERP系统带来沉重打击。
总之,企业理当“生于忧患”,时刻警惕风险,加强各方面的安全措施,这样才能避免“死于安乐”。