为了获得较高的利益,企业也许会盲目地选择一些高端但并不适合自己的ERP产品,这样既可能浪费大笔的费用,还可能不如普通ERP产品的效果好。一般来说,商家会根据企业对资源整合的不同需求,将大量不同的ERP产品投放市场。这些产品各有侧重,企业只需综合自己的实力进行选择就可以了。
下面是选择ERP的几个关键参考因素:
——企业的需求
即要通过ERP管理达到什么样的目标。在实际管理中出现过什么问题?这些问题的急迫程度如何?需要用什么手段解决?对于是否解决了这些问题,企业内部是否已经形成共识?主要决策人是否给予了足够的重视……
——该ERP的功能
由于ERP软件的商品化,其软件功能模块很多,适用范围较广,企业要针对自己当前的情况和今后的发展需要来购买。另外,企业还要考虑系统的开放性,预留各种接口。企业在购买软件时,如果只是单纯地看它的功能是否强大,而不去考虑自己的使用范围是不科学的,软件的性价比取决于用户对该软件的使用程度。
——软件所配备的一些工具
比如,开发工具就是很必要的。任何软件都不可能完全适用于企业的需求,它或多或少都需要用户进行二次开发工作。所以,软件应提供必要的开发工具,并同时保证该开发工具简单易学,使用方便。另外,软件还必须配备齐全的文档,如用户手册,实施指南等,方便用户对软件的学习和使用。
——售后服务
售后服务是购买商品时应特别注意的一个方面。这里所说的售后服务工作包括各种软件培训、项目管理、实施指导、二次开发及用户化等。这关系到软件使用过程中出现的问题解决措施,很可能影响到项目的成败。
——软件商的实力与信誉
软件商是否有较强的实力,能否跟踪技术的发展,并不断对软件进行更新和维护。软件商的信誉则表现在对客户的需求是否完全满足上。
——软件价格
价格方面并不能只考虑一时的性价比,也就是说并不能只看软件的性能、功能、技术平台、质量、售后服务与支持等,还要做长远的投资效益分析。比如,投入的资金利润率是多少,要多久以后才能收回成本,实施周期是否过长或者会不会出现什么其他的困难等,都要考虑进去,避免造成不必要的浪费。