企业的经营资源主要包括人、财、物三方面,推行CI后,企业的经营资源会由于处于“活化”状态而发生神奇的变化。

第一,CI有利于企业稳定原有职工队伍,不断吸收招揽优秀人才。

现代企业的竞争不但是新技术、新产品的竞争,更是人才的竞争。松下幸之助就曾告诫其员工:“松下不仅只是创造更好、更新的电器产品的企业,还是创造更新、更优的人才的企业。只有具备优良形象的企业,才能赢得人才的信赖,才能保证企业不断发展、规模不断扩大。”

CI通过塑造富有个性的企业形象,使企业在人才市场上占有巨大的优势:

首先,由于企业形象有一定的倾向性和针对性,因此,为企业形象慕名而来的新职员也就具备了更加符合企业特定要求的集中性,即企业所表现出的形象与这部分新职员的愿望和要求相一致;其次,由于推行CI后的企业有着强烈的“文化氛围”,新进员工能够很快地受到鼓舞与熏陶,较快地适应工作。

第二,CI有利于企业的融资,扩大社会资金的来源,增强股东的投资信心。

一个企业如果没有良好的资金渠道,很难扩大再生产,获取更大的规模效益。CI塑造的良好企业形象,有利于增强投资者的安全感和信任感,获得银行的支持、股民的信赖,扩大企业的融资能力。

英国的鲍施·洛勃公司是光学仪器制造商,而且具备制造技术方面的优势,但其股票变动却只被人数不多的分析人员所追踪。于是企业决心变革,在收购了一系列其他公司后,成了一个以健康保健服务为主要内容的组织。

为了改变股票分析人员的观念,公司将自己的名称改为健康保健和光学国际公司,放弃以往的制造业名称。这样公司摆在分析人员面前的便是四个主要的赢利颇丰的领域,它们分别是:个人健康、医疗、生物医学和光学。结果,公司的股票价格在6个月后增长了大约40%。

据美国一些著名研究机构的调查显示,企业改变名称后,两个星期内就可以看到股票市场相应的变动。

日本股票投资的专门杂志和书刊也认为,公司名称的变更,代表着企业的革新,所以会影响该企业的股票价格。如日本冷藏株式会社为配合多元化经营的发展,于1985年将公司名称改为“NICHIREI株式会社”,使得该公司的股票价格飞涨400日元。

第三,CI有利于争取到更多的供应商和销售商,扩大企业的流通渠道。

研究企业形象的尼古拉斯·印德认为:“购买与销售之间的关系主要有两个方面,即经验和形象。作为一个购买公司,如果能以相对低的价格买到高质量的产品,那么公司的声誉会因此得到提高。能做到这一点,应该归功于公司单独统一的企业形象。如果公司是高度多元化经营的公司,而且使用一系列的贸易名称进行经营,那么这些贸易公司就不会出现上述情况,供应商也会凭借不同的经验介入贸易关系之中。”

可见,导入CI有利于企业建立一个统一、庞大的形象,使供应商愿意以低价批量供给产品。这一原理对销售商也同样适用。

总之,CI所创造的优良企业形象可以增强供应商和销售商的供销信心,促进供销商勤进快销,使之与企业建立起长期、稳定的供销网络与良好的合作关系,不断扩大企业产品的销售。

第四,CI有利于获得消费者的认可。

英国一家策划顾问公司的负责人奥立佛通过参加名牌产品的商务活动,与世界上1000多家优秀公司客户接触后认为,“对名牌产品有着高度认识的企业必然成功”。名牌,在消费者眼中是信任的标志,是荣耀的象征,名牌所引申出来的气派和身价,让消费者认为即使花费比同类商品高出很多也值得购买,这样一来,厂家自然就有利可获了。