在日常生活中,与人交际是不可避免的,从与人交谈时的第一句话便可看出你是不是一个善于交际的人,如果你不能掌握交际的基本技巧,那你就可能错过很多朋友。
李京的人际关系非常好,无论是与陌生人交谈,还是与熟人聊天,他都能营造出非常活跃的谈话气氛,并且在交谈过程中,能使双方的感情进一步加深。
一次,李京参加一个同事的生日聚会,在会场上遇到了这个同事的老同学贾全。他走上前去,彬彬有礼地说:“您好!听说您和今天的寿星是老同学?”贾全略带惊讶却高兴地点点头说:“您是?”“我是他的同事,很高兴能与您相识!今天还真是个好日子,不但能给同事祝寿,而且还结交到一个好朋友,真是很难得。”李京面带微笑地说。贾全也高兴地迎合着李京的话题,两人就这样高兴地攀谈起来。生日宴会结束后,两人才依依不舍地告别。
李京与贾全之所以能成为好朋友,李京的开场白作用最大。如果李京的第一句话没有引起贾全的注意,没有为交谈营造一个良好、融洽的气氛,那么二人的关系可能会是另一番景象。
当然,说好第一句话,并不只限于与陌生人的交往中,还可以渗透到与朋友、夫妻、亲人的交往之中,这样可增进友情、巩固爱情、温暖亲情。
丈夫因事外出,不慎将随身携带的3000元钱弄丢了。丈夫心里非常着急,本来家里就不富裕,而且这3000元是妻子辛辛苦苦、奔波忙碌攒下来的。想到这里,他开始不停地责怪自己,也不知道该怎么向妻子交代。无奈之下,他只得拨通了家里的电话,他支支吾吾地说:“对不起,我……我……不小心……把3000块钱给丢了。”
妻子听了以后说:“人丢了没有?只要人没有丢就好啊,赶快回家吧……”听完妻子的话,他感动得不知所措,愣愣地站在电话亭旁,过了好一会儿才回过神来。其实,妻子平时非常节俭,丢了钱,她心里一定非常难过,可是她通情达理,知道事情既然已经发生了,再怎么埋怨也没有用。
掐指一算,夫妻二人结婚快十年了,丈夫从来没有给妻子做过一顿饭,但是那天他亲自买菜下厨房,忙活了半天为妻子做了一桌菜,虽然做得不是很好,妻子却吃得格外的香。从此,夫妻双方更加体贴、理解对方了,而且感情也比以前更好更深了。
生活中,无论是亲戚、朋友之间,还是夫妻之间,都会出现这样或那样的矛盾。这些矛盾很多时候都是由第一句话引起的。由此可见,说好第一句话的重要性。那么,如何才能把第一句话说好呢?以下几点可供参考:
1.用第一句话拉近彼此距离
赤壁之战中,有一次,鲁肃去见诸葛亮,他一见面的开场白是:“我,子瑜友也。”而子瑜正是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,与鲁肃乃是忘年之交。就这样,鲁肃与诸葛亮马上就搭上了关系,第一句话拉近了彼此之间的距离。
任何人都不可能脱离人群不与其他人交往,只要彼此都留意,就不难发现双方潜在的那层“亲戚”关系。譬如:“你是天津人?我以前在天津上大学。说起来,还真巧呢!天津可真是个不错的地方。”“您是清华大学毕业的?我也是,咱们还是校友呢!您是哪届的呀?说不定咱们还是同届的呢!”“您来自皖南,我是在皖北出生的,两地相隔咫尺。在这里居然还能遇到老乡,真是一件令人开心的事情。”
这种初次见面互相攀亲的谈话方式,很容易搭建起陌生人之间谈话的桥梁,使双方在短时间内产生一见如故、相见恨晚的感觉,从而给对方留下良好的第一印象。
2.用第一句话让对方感受到尊重
对陌生人表示尊敬、仰慕,是礼貌的第一表现,也更能拉近彼此之间的距离。但是,采用这种方式必须注意:要掌握好分寸,褒奖适度,不能胡乱吹捧,谈话的内容要因时因地而异。
例如:“我曾拜读过多部您的作品,而且从里面学到的东西颇多,可谓受益匪浅!没想到今天竟能在这里见到您,真是荣幸之至啊!”“今天是教师节,在这美好的日子里,我真诚地祝您节日快乐、身体健康、桃李满天下。”“您的家乡——桂林是个风景秀丽的地方,不是还有句话说‘桂林山水甲天下嘛,我今天非常高兴能认识您这位桂林的朋友。”
3.在第一句话中就把问候送出去
无论是与陌生人初次见面,还是与熟人相遇,问候都是少不了的。一见面,最好第一句话就将问候送出去。一般情况下,“您好”是最常见的问候语,但是若能根据对象、时间、场合的不同,使用不同的问候语,效果就会更好。例如:对德高望重的长辈,应说“您老人家好”,以示敬意;对年龄跟自己相仿者,称“先生(女士)您好”,显得更加亲切:如果对方是医生、教师等,可在您好前加上职业称谓。若是节日期间,可以说“节日好”“新年好”,给人以祝贺节日之感;也可按照时间分别对待,早晨说“早上好”,中午说“您好”,晚上说“晚上好”,就很得体。
人生无处不相逢。其实与陌生人交谈并不可怕,没有必要过于拘谨,不自在,只要主动、热情地同他们聊天,努力寻找双方的共同点,遇到冷场时,能及时找到话题,可以制造融洽的谈话气氛就可以了。只要学会了这些技巧,就能赢得对方的好感,拉近彼此之间的距离。总而言之,初次见面,第一句话是非常关键的,好的开场白是让对方敞开心扉的敲门砖,也是使人产生一见如故的感觉的秘诀。
4.第一句话应使人感到被体谅、关爱、包容
如何对陌生人说好第一句话,又怎样对朋友、亲人说好第一句话呢?这也有一定的方法可寻。
生活中,朋友、亲戚、家人之间,时不时会出现一些矛盾,这个时候,能否顺利化解矛盾,第一句话将起着决定性作用。一句不得体的话,不但会加深彼此之间的矛盾,还可能会伤害到彼此间的感情。所以,在张口说话前一定要仔细思考。我们不妨在语言里多融入些关爱与包容。这样,再深的矛盾也可能会因为爱而化解。
与人交谈时,第一句话很重要,这就要求人们要管好自己的嘴,即使做不到口吐莲花,至少也要让别人听了舒服、开心,这样才算把话说好了。