好口才是一种综合能力，这种能力包括表达、聆听、应变等。

“良言一句三冬暖”，正说明说话得体、正确所产生的巨大效果。在每个人前进的道路上，都不可避免要与别人交际，而交际的重要手段就是语言。如果自己的话能给别人带来“三冬暖阳”一样的感受，又何愁不能获得成功呢？有语言学专家认为，口才有初级口才和高级口才之分。只要没有生理疾患、能张嘴说话的人，就可以拥有初级口才。高级口才则是指：不仅要会说话，还要说好话。

善表达、会聆听、能判断、巧应对，是衡量口才好与坏的重要标准。但是，在现实生活中，并不是每个人都能将话说好，或将本来就储存在自己脑海中的东西淋漓尽致地表达出来。

美国有一位叫寇蒂斯的保健医生，同时他也是一位热心的棒球迷，经常去看球员们练球。时间长了，他就和球员们成了好朋友，并被邀请参加一次为球队举行的宴会。在侍者送上咖啡与糖果之后，有几位著名的宾客被请上台“说几句话”。没有想到的是，在事先不知晓的情况下，他听到主持人突然宣布：“今晚有一位医学专家在座，我们有请寇蒂斯大夫上台跟我们队员们谈谈日常保健及健康问题。”

那么，寇蒂斯能否回答这个问题呢？当然能，而且可以说他是对这个问题认识最充分的人，因为他是研究卫生保健的，并且已有三十余年的行医经验。他可以坐在椅子上向坐在两旁的人就这个问题侃侃而谈一整个晚上，但是现在，要他站起来讲这些问题，却另当别论了。

此时此刻，他不知所措，心跳速度似乎加快了许多倍，因为他一生中从未做过演讲，他脑海中也在刹那变得一片空白。该怎么办呢？宴会上的人全在鼓掌，大家都望着他，最终他还是摇了摇头，表示谢绝。但他这样做反而引来了更热烈的掌声，众人纷纷要求他上台演讲。“寇蒂斯大夫！请上台演讲！”的呼声愈来愈高。他知道，如果此时自己站起来走上讲台，他将无法讲出一句完整的话，演讲一定会失败。因此，他站起身来，一句话也没说，转身背对着他的球员朋友，默默地走了出去，深感难堪。

寇蒂斯的经历是失败的，败在他不善言谈。由此可见，只有具备了高超的说话水平，才能掌握获得社会认同的最快捷、最有效的手段。但是，大多数人可能都会像案例中的寇蒂斯医生那样，在演讲时感到紧张、害怕。因为有这样一个调查结果，大多数人都说：“当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在、很害怕，这使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。”相信每一个人都想泰然自若地站在众人面前，并能随心所欲地表达，能逻辑清晰地归纳自己的思想，在公共场所或社交人士面前侃侃而谈。

其实，口才并非天生，它也可以通过勤学苦练而在后天取得。人在婴幼儿时期，并不会说话，但可以通过培养而逐渐获得这种能力：成年之后，也可以通过培养、训练，让自己获得卓越的口才。古今中外历史上不乏通过刻苦训练而获得这一卓越才能的人。

美国前总统林肯的演讲总是能让人群情激奋，但谁会想到在他年轻的时候，并不是一个能言善辩的人呢？林肯在认识到自己语言能力不足的情况之下，并没有气馁，为了提高演讲水平，他努力学习、训练自己。不管是法庭上辩护的律师，还是传教的教士，都是林肯提高语言能力的榜样。他一边学习他们的表达方式，一边模仿着他们的手势，不管是走路还是睡觉，都在训练自己讲话，甚至会对着树桩与玉米田发表演讲。最终，他不仅成为美国总统，更成为美国历史上优秀的辩论家。

我国著名的数学家华罗庚，相信大家并不陌生，都知道他有超群的数学才华，但很多人却不知道他也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，认真学习普通话，还背诵了四五百首唐诗，以此来锻炼自己的“口才”，因此，他时常在国内外的一些公众场合因演讲赢得掌声。

为了达到谈话的预期效果，谈话时我们可以从以下几个方面做起：善于聆听、捕捉、回应，力争主动权；陈述自己的话时要有实质性的内容、清晰的观点、严密的逻辑、中肯的分析；有很强的概括能力，简明扼要地把自己的思想完整地表达出来。唯有掌握了这些要点，我们的口才与交际能力才能得以提高。

“口才”即表达主体在人际交往的过程中，运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略，能达到特定的交际目的，取得理想效果的一种语言表达艺术和技巧。同时，口才也是一种综合能力。