仔细想一想,你处理不好人际关系,或者自己的人缘不是很好,问题不是你的品质不好,而是你缺少赞美他人的习惯。
人总是喜欢被赞美的,即使明知对方讲的是奉承话,还是喜欢多听几遍,这是人性的弱点。换句话说,一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶,除非你把正话说成反话,或并非出于善意。所以,在赞美对方时,在语言与态度上一定不要太轻率。
1.话要说得恰到好处
如果别人帮了你一点小忙,你可以说句“谢谢”“有劳了”,就OK了,没有必要把别人捧得太高。如,“本人才疏学浅,日后还得多向您求教啊”,或者说“你真是个了不起的能人啊,认识你很荣幸”。这些话让人听着会觉得分量太足,反倒显得很虚假。
尤其是刚认识对方时,赞美要恰到好处,有时只需要表达一下我们的感情就可以了,让对方明白,你确实感谢他,或是欣赏他,而不是刻意的恭维。
2.略表行动意愿
举例来说,如果对方是一家普通饭店大厨,千万不要说:“你真是我见过的最牛的厨师。”他知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,就显得非常高明。
类似的情况还有,如果你觉得一位同事在某些方面很专业,你又是外行不便评价,为了表达你的敬慕之情,可以说:“有时间请你吃个饭,请教你几个问题。”相信对方会很愿意接受。
3.态度真诚谦虚
赞美一定要是发自内心的,是自己心声的流露。尤其是在面对地位、身份、经济实力比你强的人时,不可低三下四,说一些奉承的话,容易让人反感;而要顺着对方的意思,诚恳地表示自己的赞许之情。这就像抚摸一只小猫,顺着毛摸它,它会发出满足的叫声,甚至会回过头来舔你的手,如果逆着毛摸的话,它会很不高兴地跑开。
4.一定要命中优点
如果一个人不具备某种优点或是特质,就不要乱讲。虽说高帽人人愿意戴,但是给你戴上一顶劣质的高帽,想必你也不痛快。有些人为了讨好别人,经常是有意睁着眼睛说“瞎话”,昧着良心说“胡话”,即,把坏的说成好的,小的说成大的,无的说成有的,丑的说成美的,臭的说成香的。再就是,要避免哪壶不开提哪壶,如,对方是秃子,怕别人谈及关于发型、帽子之类的话题,就不要在这方面赞美他或别人。
当然,赞美也是分等级的。上等被称为“赞扬”“赞许”“称颂”等,下等则被贬为“讨好”“阿谀奉承”“溜须拍马”“献媚邀宠”。同样的话,时机、场合、对象把握得准,会很受听,把握不当就难听。
好的赞美要符合这么几个规范:
无论真假,对方都乐于信服;
不着痕迹,不动声色,使人浑然不觉;
气味芬芳宜人,不需要点头哈腰;
富有新意,而非陈词滥调;
尺寸恰当,分量适中。
不管你多么的倔,多么的“实在”,从现在起,要学会有意识地去赞美别人,因为赞美对人际关系会产生强大的掌控力——这种做法是处理人际关系最保险、高效的方式,且百利而无一害。