有一个字，人人都常说，却没有一个人爱听。这个字叫“不”。虽然没有人爱听“不”，但人人都不得不在某些场合与境地说“不”。

如何既说出“不”，又不让人觉得难以接受？

美国总统弗兰克林·罗斯福在就任总统之前，曾在海军部担任要职。

有一次，他的一位好朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。

罗斯福神秘地向四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”

“当然能”。

“那么”，罗斯福微笑地看着他，“我也能。”

弗兰克林·罗斯福采用的是幽默含蓄的拒绝艺术，表现了罗斯福为人处世的高手风范。他在朋友面前既坚持了不能泄密的原则立场，又没有使朋友陷入难堪，取得了极好的语言交际效果。以至于在罗斯福死后多年，这位朋友还能愉快地谈及这段总统轶事。相反，如果罗斯福表情严肃、义正词严地说“不”，甚至心怀疑虑，认真盘问对方为什么打听这个、有什么目的、受谁指使，岂不是小题大做，其结果必然是两人之间的友情出现裂痕甚至危机。

在一个酒吧里，两个陌生的青年男女的对话如下——

男：我可以为你买一杯饮料吗？

女：谢谢，我已经有了一杯。

男：你能把你的名字给我吗？

女：你不是已经有了一个名字吗？

男：我是摄影师。我一直在寻找一张像你这样的脸。

女：我是整形外科医生。我也一直在寻找一张像你这样的脸。

男：你身边的座位是空的吗？

女：是的，如果你坐下，你身边的座位也会空的。

男：我好像以前在什么地方见过你？

女：是的。这就是为什么我不再去那个地方的原因。

男：我想我能让你非常快乐。

女：是吗？你是说你要离开？

年轻聪明的女士在多情无赖的男士面前，起先是优雅地拒绝，但随着男士的死缠烂打，拒绝的力度开始加大。终于忍无可忍，间接地说出了不希望见到对方的话。话虽然有点重，但不失为一种颇有风度的优雅。这一切，都是源于女士的幽默谈吐。

一个人要会说“好”，也要在该拒绝的时候会说“不”。不会说“不”，你就不是一个品格完整的人，你会变成一个不情愿的奴隶，你会成为别人的需要和欲望下的牺牲品。