作为一个推销员，如果你在顾客面前表现得压抑、死气沉沉、没有活力……顾客会是多么失望，因为他们原本希望你带给他们一些快乐，而现在他们实在是没有时间去承受你的折磨了。你完全可以诙谐一点，活跃一下气氛。

有一家公司的总裁说：“我专门雇用那些善于制造快乐气氛，并能自我解嘲的人。这样的人能把自己推销给大家，让人们接受他本人，同时也接受它的观点、方法或产品。”缺乏笑声的推销活动是失败的。严肃或者呆板无异于自掘坟墓。要有效地避免这种情况，就必须掌握幽默的技巧。

有一位推销旅行用品的新手，在路上碰到一位老前辈，就向他大诉苦经。“我做得太不好，”他说，“我每到一个地方，就受人侮辱。”

“那太糟了，”老前辈深表同情，“我没法理解那种情况。40多年来我到处旅行推销，我拿出来的样品曾经被人丢到窗外，我自己也曾被人丢出去过，被人踢下楼梯，被人用拳揍在鼻子上，但是我想我比较幸运些，我从来没有被人侮辱过。”

一个人能够以如此达观、幽默的态度对待工作和生活，他还会有什么克服不了的困难呢？

美国有两家保险公司的业务在推销本公司的保险业务时，争相夸耀自己公司的服务如何周到，付款如何迅速。A公司的业务员说，他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员也不甘认输，于是便取笑说：“那算什么！我们公司在一幢四十层大厦的第二十三层。有一天，我们的一位投保人从顶楼摔下来，当他在坠落的途中经过第二十三层时，我们就已经把支票塞到了他的手里。”其结果是那位B公司的业务员赢得了更多的客户。

幽默是推销活动的润滑剂，它能制造一个愉悦的交际气氛，化解不愉快，改善与顾客的关系。如果你能够让顾客笑出来，就能够让顾客把钱掏出来。

有一位年轻的女推销员挨家挨户推销大英百科全书，获得了相当惊人的成绩，她是怎么做的呢？

“很简单”，她得意地闪烁着双眼说，“我总是在夫妻俩都在家的时候去拜访，然后向丈夫说明来意，列举这本书的实用价值和博大精深的内容；但是我故意压低声音，那位坐在旁边的太大就会一字不漏地注意倾听。这样，在丈夫征求妻子是否同意时，就很容易取得一致意见。”

幽默是推销员的制胜利器。不过，在使用幽默推销时，一定要注意以下三点：

首先，幽默一定要注意分寸，不能太过，要充满智慧与情趣，那些有色情成分或内容不健康的“幽默”，不但不能拉近与消费者的距离，还极有可能点燃消费者心中的怒火。

其次，幽默要充满善意与好感，不能针对消费者的缺点或弱点。比如：有个推销减肥品的推销员，对一个女性消费者开玩笑：“如果您吃了我们的减肥药，就会由‘包子’变成‘油条’。”结果，消费者很不高兴，推销也以失败告终。

此外，如果不具备幽默的天性，千万不要赶时髦，这样就如同挠对方的胳肢窝一样，让人十分难受，对推销只会起副作用。