相传松下事业刚刚起步时,为了推广一种新型照明灯,希望合作伙伴免费为他提供一万个新型的干电池来配合。对此,合作伙伴当然感到惊讶。他问松下:“你说什么,一万个,而且是免费的?松下先生,我不太明白您的意思。”
松下想到对方误会自己了,担心自己的偿还能力,于是说出了自己的理由:“先生,最近我发明了一种照明灯,很实用而且也有发展潜力。可是,我能力有限,如果一个个地慢慢卖,不如将这一万个当作样品分发下去。因此,我真诚地希望您能配合我。”
对方听后说道:“你这个想法的确是挺伟大的,可是,我也是小本生意,利润微薄,你也知道的。”
松下明白对方还是担心他给不了现钱,于是进一步解释道:“我不会毫无缘由白拿您一万个干电池。我保证一年之内把20万个干电池卖出去,所以请您先送给我一万个。如果卖不了20万个,您就按规矩收钱。”为了打消他们的疑虑,松下接着解释说:“现在我三十岁,正年轻呢,即便亏损了也有机会弥补。我事业发展起来,一定不会忘记你们对我的帮助。”
松下既坦率地说明了自己的难处,又为对方考虑,不论输赢都不让对方承受风险。这时,对方终于明白了他的意思,露出笑脸说:“年轻人,好好干吧。你若是能够在一年之内卖掉20万个,这一万个我就免费送给你。”
松下没想到对方不但通情达理,而且还反过来鼓励自己,于是马上就将新产品投向市场进行试用。大获成功后,松下的事业迈入了新的台阶。
在事业的打拼中,离不开他人的支持合作,特别是当你的要求他人不理解、产生误会时,一定要坦诚向对方说明理由,千万不能为了达到自己的目的暂时蒙骗对方。那样,即便自己一时计谋得逞也会落下不良的口碑,不利于以后的发展。只有坦诚地说出自己的想法、自己的苦衷,得到他人的理解,才能赢得他人的支持。
同样,在职场中,当你和上司之间发生误会时,你更需要及时坦诚地告诉上司自己的想法,因为上司可能不会主动找你沟通。
小孙一直兢兢业业地工作,从来也没请过假。可是,上司开会时很明确地说:“在同来的几个员工中,只有小李的工作态度好,尤其难能可贵的是他非常注意细节。”
小孙听了感觉非常委屈,自己也做出了很多成绩,难道上司都没有看到?却抓住细节不放?因为小孙有两次正好吃着早点进办公室被上司看到。还有一次,因为工作忙他忘记关复印机电源。可是,上司只看到他吃着早点来上班,却没有看见他晚上加班到深夜……于是,他想,应该好好和上司谈一下。
会后的一天,小孙来到上司的办公室。他汇报完工作后问:“您认为我的工作表现如何?”上司想了想:“你的成绩很突出,但是经常不注意细节。”
小孙坦诚地说:“我本来认为,作为一名员工,只要干好工作,做出成绩来就可以,一些芝麻一样的细节问题没有这么严重。没想到,恰恰在这方面,我们发生了分歧。”
“唔,原来你这么想,”上司明白了小孙的看法后说,“我以前也曾这样想过,但是事实已经证明不注意细节让我吃了大亏,公司和客户都因此受到了损失。”接下来,上司又向小孙讲出自己因为在雪糕包装时没有认真检查,装进了一个苍蝇,而使企业品牌遭受影响的事情。小孙终于明白了上司对自己的用心,是为了让自己吸取他的教训,不败在细节上。
不论在上下级之间还是与客户、合作伙伴之间,都需要沟通。沟通无处不在。要沟通就需要用坦诚的话语表达出自己的真实想法,不必担心因此而破坏了彼此的交情。其实,理是越说越明。不沟通,小误会也会产生大分歧。
有这样一个客户,他的生意做得很大,因而,企业都有求于他。可是,有个企业偏偏没有答应他的某些要求,因此,该企业的推销员去拜访时常常会被他骂。对此,推销员为了不得罪这位“大爷”,不得不忍气吞声。
这次,轮到了小贾的头上。他刚进门自我介绍完之后,就被骂了一通:“你们公司的人都是一群废物!废物!废物!还来干什么?”
小贾一下子愣住了,不知道自己为什么无端遭此辱骂。但是,小贾觉得为了公司的形象,为了个人的尊严,他有义务驳斥一下。因此,他平静而有力地说:“××经理,我知道你对我们公司有些误会,可是,我是礼节性拜访,你不应该这样对待我。更何况你现在还在做我们的产品,这说明还是赚钱的!有问题可以说出来,我们一起商量,这才有解决问题的可能!”
听到小贾这番真诚的话语,再看看小贾心平气和的态度,这位经理感觉自己有些过分,因此主动道歉。之后他将抱怨的原因全部说出来。小贾帮他分析原因后商量出了解决问题的办法。后来,他们也成了好朋友。
在人和人的交往中,由于背景、身世、风俗习惯、所受教育等不同,难免会产生一些误会。这些误会不仅在社会上有,在家庭中也会存在。如果不及时坦诚沟通,只会产生更多误会。因此,当你发现自己与他人之间有一定的隔阂或误会时,就要与他们坦诚沟通,及早消除误会,这样就会避免产生一些不必要的摩擦和纠纷。