巧妙的应答会使谈话更流畅。或许你会发现，唱歌时有音乐伴奏似乎比清唱好听。至于谈话方面，如果说者是歌者，而听者是伴奏，那么伴奏的人可适当帮腔，使得说者能开怀献艺。

再看竞选各种领导，虽然助选的人不得在候选人发表演讲时发言，但在其他竞选活动时，却能宣传候选人的优点，如此对候选人的帮助颇大。

如众所周知，说话是为正确传达本人意思给对方的手段。然而并非人人都能言善道，甚至有人说话结结巴巴的，别人根本听不清楚。这时，听者需加以帮助，使他能表达一切，这也属于应答的一种。

交谈是双向沟通，并不只是说者的问题，如何引导说者表达清楚，是听者责无旁贷的事。

话虽如此，却不容易做到。最近十分红火的某电视主持人，主持节目的手法与众不同，接受访问者开怀大笑时，他一定看着对方的眼睛点头，然后自然地问：“接下去呢？”由于他擅长把握时间，受访者自能畅谈一切。不可否认，有人如此喜欢他，是因为喜欢他的个性，不过这与他的应答也很有关系。

说者不见听者有所反应，谈话情绪会逐渐不安。没有帮腔的谈话，似乎对无生命的墙壁或柔顺的猫讲话，令人感到没意思。电话答录机便是最好的例子。

的确，这种机器虽然为我们带来许多方便，却也带来许多的抱怨，抱怨好比面对机器说话一般。交谈当然是双方都表达意见，只有单方面反应，必然使得另一方感到忐忑不安。

所谓沟通，是说者与听者相互传达意思才能成立，只有说者说得口沫横飞，而听者则默默无言，便不能称为沟通。在交谈时，必须营造气氛，让说者能安心的畅谈，这当然要借助应答的作用了。