让说者对听者更加信任(1 / 1)

真正成功的主持人,不仅要擅长说话,知识丰富,而且要扮演听众的角色,让在场的人都能在轻松愉快中说出心里的话,而应答是达到这个目标的有效方法。

1.夸张的应答

比方说,访问明星时,不妨报以较夸张的应答:“哦,原来你的星路历程如此坎坷。”激发对方的表达意愿。此外,也可以独特的笑声和语调,或作各种手势,引导对方进入状态。

如此配合对方的喜怒哀乐作适当反应,即使应答比较夸张,也无伤大雅。

不仅是主持人,我们平时与人交谈时,也需具备这种态度。当你得意地谈到自己过去很有趣味或很自豪的事时,要是对方比自己更高兴,或许你会觉得对方做作,但仍会雀跃不已,而想继续说下去。

听人说话的人表现出十分专注,从表情或动作中传达关注说者谈话的意思,说者必然是欣喜万分,对听者更加信任。

但话又说回来,需挑选谈话内容作适当反应,不可连言不及义的谈话也表示感兴趣,那么就丧失交谈的真意了。

大部分被评为具有听话修养的人都了解应答的重要,他们经常利用“哦”“原来如此”或“说的也是”等字眼来吸引对方说话。这种技巧对于增进人际关系有很大的帮助。

假如你是位业务员,因工作上的关系必须访问某公司的主管,万一该主管沉默寡言,很难导入正题,这时绝对不要焦躁不安,不妨配合对方说话的习惯,一步一步加以引导。

2.夸张的表情

其实,口齿越不伶俐的人,越是对对方的听话态度与心理动态敏感。因此可利用这个弱点控制整个谈话气氛,从中明显表示自己的态度,让对方勇于表达。并可适当加上身体语言,引起对方共鸣。如此一来,必能使谈话流畅无比。

人的表情好比是想法的镜子。因此,往往需要用夸大的表情来满足对方,这样,就可引导话题转向有利于自己的方向。

真正了解听话技巧的人,绝不会机械式地回答“是的”,而是坦诚接纳说者,给予适当的反应。

当然,反应太过强烈,同样会令说者不愉快,必须保持尊重对方的态度。