明确说服目的(1 / 1)

超级说服力 马 丽 435 字 1个月前

推销就得首先让顾客明白你说的是什么,你的产品,你所代表的公司有什么优点。所以在说服过程中要使用简明的话来说明一切,让他们的注意力快速转移到你身上。

面议洽谈是指推销人员运用各种方式、方法和手段,向对方传递推销信息并进行双向沟通,向对方进行讲解和示范,说服对方接受或者购买的过程。面议洽谈在推销的各个环节中,起着举足轻重的作用。

推销面谈的目的在于沟通推销信息,诱发对方的接受或者购买动机,激发对方的欲望,说服对方采取行动。为了实现推销面谈的目的,推销人员需要完成以下任务:

首先,向对方传递推销信息,介绍推销产品的情况,帮助对方迅速认识推销产品及其特性和利益。对方只有在接受推销产品的各种信息,对其产生认识的基础上,才有可能作出购买决策。推销人员必须尽快把自己掌握的有关推销产品的信息传递给对方,帮助对方迅速了解推销产品的特性和利益。推销人员应根据具体情况,分析所传递信息的要点,利用口头语言、推销样品及其他必备的推销工具与顾客进行沟通交流,确保准确、全面、有效地传递推销信息。

其次,设法保持对方的注意和兴趣。对方的注意和兴趣是产生购买欲望的前提,推销约见和推销接近的目的是引起对方的注意及兴趣,而在推销面谈时,推销人员应想方设法保持对方的注意和兴趣。否则,你介绍再详细,也难以激发对方的购买欲望,难以达到推销之目的。

第三,刺激对方需求,诱发对方的购买动机。购买动机决定购买行为,而购买动机又来自于对方的需求。因此,推销人员应了解对方的各种需求,帮助对方解决在需求中存在的问题,有效地刺激对方的需求,诱发对方的购买动机,进而产生购买行为。

第四,解答对方提出的问题,取得对方的信任。推销人员在推销面谈时,不仅是向对方介绍产品、传递信息,同时还要解答对方提出的问题,只有这样才能保证与对方进一步的沟通,才能取得对方的信任,才有可能实现交易。

总之,当推销人员面对对方,开展推销说服时,首先须明白向对方推销什么。要达到推销的目的,对不同的顾客,不同的推销人员总是采取不同的推销面谈方式、方法及手段。