善于从平凡中发现问题(1 / 1)

有很多司空见惯的现象存在于社会中,久而久之,人们便认为那是“理所当然”。精明的生意人,往往能在那些所谓的“理所当然”中发现不平凡的商机。

在美国兰森鞋业公司最初创立的那段时间,很少有女人穿软皮鞋,而且市场上卖的女式皮鞋几乎一律都是低跟鞋。而且,在这个时候,女人穿皮鞋似乎还未能形成风气,因此女式皮鞋的销量很小,大约不会超出鞋业总产量的20%。在大多数商人眼里,女式皮鞋的生产与销售是死路一条。

可是,兰森公司的杰瑞却并不这样想。他固执地认为,如果能想办法把不被重视的皮鞋业,尤其是女式软皮鞋这一生产和销售环节激活起来,他才有可能获得快速的发展。因为他对自己的情况深有了解,以自己这点资本,想与那些历史悠久、资金雄厚的大公司一起竞争,抢夺市场,无异于以卵击石。因此,必须要出奇制胜。若以循规蹈矩的正常方法在市场上与他们竞争,绝无可能克敌制胜,即便能站稳脚跟,也难有大的作为。

所以,他斟酌再三,决定从一开始就走冷门,发展别人不重视、不看好的女用皮鞋,而且他决定先从软皮鞋着手,逐步介入女式皮鞋市场。

当这一构想刚一提出时,他首先遭到自己鞋店的老板本杰明的强烈反对。

“你就这一点点资本,放着正规的商业路子不走,去做那些没有人要的皮鞋,你能积压得起资金和存货吗?”本杰明很率直地对他的提议提出质问。

“我们当然积压不起资金和存货,”杰瑞沉思着说,“可是——”

“没有什么可是,”本杰明猛然打断他的话说,“只要你无力积压存货,无力周转资金,你就不必异想天开,还是老老实实按传统的方式做吧。”

“你听我把话说完再下结论好不好?”杰瑞不由自主地提高了声音分辩道:“如果一切都按规矩去做,做一辈子也不可能发展自己的事业。”

这句话似乎一下子触到了本杰明的痛处,他自己不就是一个很好的例证吗?规规矩矩、辛辛苦苦做了一辈子的皮鞋,到头来仍然是个不起眼的小店,自己当了几十年的老板,也等于当了几十年的伙计。因此,他有点伤感地望着杰瑞说:“你是在讥笑我吗?”

“我当然不会讥笑你,不过我是怕自己跟你一样,把一生的岁月就这样慢慢蹉跎过去了,那样岂不辜负了你对我的帮助和期望?!”

“你这话也有些道理,”本杰明慢慢地点点头说,“我也不是想限制你发展自己的事业,我只是怕你从一开始根基还没有打好的情况下,马上着手做这种没有把握的生意,这样太冒险。”

“做生意从来就没有百分之百的把握,只要我们相信我们的新产品会被消费者接受,我想我们就应当冒险一试。”

“可问题是,你根据什么相信你的新产品就一定会得到消费者的认可,尤其是那些女性消费者会喜欢这种软皮鞋?”

“如果我连这一点自信都没有,这些年跟你学做生意的时间不是白费了吗?”杰瑞笑着说,“你难道忘记了么?我对顾客的消费心理已是研究有素了。”

本杰明听了杰瑞的这几句话,心里很高兴,也不禁对杰瑞刮目相看,于是便欣然同意了他的经营方针,并答应帮他设计鞋样,改进制作技术。

杰瑞对女式软皮鞋的第一步重大改革,是在它的素淡鞋面上加添彩色,而鞋底和鞋带则改成纯白色的,这样看起来不但醒目,而且也会使穿这种鞋的女人显得更年轻、活泼。

此外,杰瑞追求所谓“醒目”的效果,也就是要求这种鞋子能够吸引人的注意力,这也正是热情奔放的美国女人所追求的,再加上皮鞋的色彩搭配得当,款式新颖,穿上后能流露出一股青春的气息,充满着飘逸不羁的审美效果。所以,经杰瑞改革后的软皮鞋,一经上市,就受到大多数女士的青睐,上市后不久,销路直线上升。

当然,这种新产品的畅销,其内在因素决不会像上面描述的这样简单,还要有其他许许多多的外部条件来配合,时代背景就是其中很重要的一环。

那时的美国妇女,虽然已经开始重视追赶时尚,爱好打扮,但大多数人还是需要操劳家务,帮助丈夫从事繁重的工作。因此,为她们设计漂亮、新颖的服饰时,有一个大原则是不能违背的,那就是:不管多么好看的服饰,穿上后,不能妨碍她们进行正常的日常工作。

软皮鞋之所以畅销,就是因为符合了这一大原则,穿上这种鞋后,做什么工作都不碍事,甚至于拿着锄头下地劳动都可以。

它不仅具备必要的服饰审美效果,而且又有实用价值,受欢迎当然是很自然的事了。

此外,这种鞋还有一个别的皮鞋所不具备的特点,那就是,无论穿什么衣服,它都可以配得上。穿正式的衣服可以,穿便服可以,穿工作装,挽起裤脚也可以。这一改革,使软皮鞋的实用面大大的增加了,自然也带动了销路。

产品销路打开之后,杰瑞又做了一幅图片广告,借以扩大他的产品影响。在广告中,画着一对头发已经花白的老年夫妇,他们挽着裤脚,手里拿着网球拍,并肩走在草地上,在他们脚下,各自所穿的白底白带的软皮鞋显得格外醒目。在广告的下面写着这样两句话:

——是什么使得他们这样潇洒、飘逸而又充满年轻人般的活力?

——这还用问吗?三岁小孩子都知道这是软皮鞋的功劳。

画面的下方,一个箭头指向另一张照片:一个可爱的三四岁小女孩,用小手指着这对夫妇的鞋子叫着说:“好漂亮啊!”

在着了这幅广告之后,你不妨闭上眼睛来幻想一下这则广告的情景,它所描述的场面是多么美丽!如果你再把它们连贯起来,将会带给你怎样深切的感受!

由此可以看出,杰瑞在经营方面的确是多才多艺的,他不仅创造了一种适合大众的皮鞋,而且他也知道用什么样的方式和技巧来促进他们的购买欲。同时,他还使软皮鞋打破了以往普通皮鞋占优势的传统,成为任何人都可以穿的引领新的时尚潮流的产品。

软皮鞋的市场销路打开之后,杰瑞立即着手进行第二步的重大改革,他要使软皮鞋成为不仅仅适用于一个夏天,而是一年四季都可以穿的新式产品。

因为以当时人们的习惯,软皮鞋只有在夏天穿才合适,这也是它的销售量一直无法大幅扩展的重大原因之一。杰瑞一开始就想,如果这种生意只能做一个夏季,那么对为它所专门配置的设备来讲,是一种极大的资源浪费。假如不突破这一限制,就决不可能有更进一步的发展。

为此,他专门召集经销商开会,研究如何来突破软皮鞋所受的季节性限制这一瓶颈问题。参加这次会议的有60多人,而且大多都是年轻人,本身具有乐于表现自己的特点,所以,几乎每个人都发了言,提出了自己的意见。但结果却并不理想,大家众说纷纭,莫衷一是,却没有一个人提出——个切实可行的办法出来,甚至于有人说,杰瑞这样做是吃力不讨好,根本不可能把夏天穿的软皮鞋移到其他季节来用,因为要改变人们的日常生活习惯,本身就是一件很困难的事。

“我承认这件事不很容易做到,”杰瑞用很坚定的语气说,“但为了求得进一步的发展,我们非这样做不可,而且我相信我们一定可以做得到。当然,我也知道诸位的顾虑,改变一种习惯固然不容易,但并不是绝对不能做到的。”

“还是少谈一些理论吧,”一位经销商大声说,“如果你已经胸有成竹,那就干脆说出你的具体计划来吧。”

“老实告诉诸位,我现在还没有完全考虑好我的具体计划,”

杰瑞说,“所以,我今天请各位来,一来是想听听各位的高见,二来是想向各位当面拜托。我只希望各位对我做出承诺,不管我将来采取的是什么办法,大家一定还要像过去一样全力的支持我。我还是那句老话:你们支持我,我也一定支持你们。”

乍看起来,这次会议好像一无所获,对杰瑞也似乎一点用处都没有,所以难怪会议一结束,本杰明就抱怨他:“我早就知道,这种会开也是白开,大家除了瞎嚷嚷一阵,什么具体方案也拿不出来,还白白浪费了一整天的时间。”

“可我却不这样想,”杰瑞说,“我觉得我从他们那里得到的信息已经够多了。”

“你得到了什么信息?”本杰明好奇地问。

“我觉得,在他们的谈话中,充分反映出了消费者的意见,只要我们针对这些意见寻求解决的办法,我们的软皮鞋就可以成为四季都可穿的皮鞋。”杰瑞笑了笑,继续说,“我们开会的目的,不是为了听那些异口同声的赞同意见,而是要着重听那些反对者的意见及理由何在。因为我们目前要争取的对象,不是那些喜欢穿我们皮鞋的人,而是要使那些不喜欢穿我们皮鞋的人也要穿我们生产的皮鞋。”

“如此说来,你还是要把软皮鞋改进成为一年四季都可以穿的皮鞋了?”

“当然是的,”杰瑞用很坚毅的语气回答说,“如果我们突不破这一限制的话,那就很难有更进一步的发展了。”

是的,有人说:“一个人的雄心有多大,他的事业就会有多大。”这句话虽不能说是颠扑不破的真理,但细想起来,的确是有很多事实作为它的依据的。就拿杰瑞来说,如果他满足于软皮鞋在夏季的销售量,而不想去推广到其他更大的市场经营中去的话,那么他就只有做一辈子的小生意人,也不可能在以后的商业经历中,逐步把他的产品销售到全国各地,成为美国最大的皮鞋制造商之一。

读了以上杰瑞的故事,我们可以得出这样一个结论:一个白手创业的人,资金累积固然很难,但要把握正确的经营方针更难。同时,一个想“无中生有”的贫困青年,如果想在竞争日趁激烈的商业社会中求得发展的话,一定要有与众不同的做法,这样他才可以通过自身的发展,改变自己人生的道路,从而走向成功。

所谓“与众不同”,并不是完全针对创立新行业而言,因为新行业的增加总是有限的。最重要的,是你能在旧行业中创新经营,从旧行业中掘取新经营的“第一桶金子”。