第六章 情商越高,影响力越大(1 / 1)

高智商不如高情商

小溥是某高中学生,他成绩一向都十分优异,初三时因成绩突出成为多所省级示范高中理科实验班争夺的对象。进高中后,他用绝大部分时间和精力主攻数学,希望获得全国大奖走保送上名牌大学的捷径。

然而,就在一年前,小溥代表全省参加全国中学生数学竞赛,结果只获得了二等奖。他无法接受未拿一等奖的现实,从此一蹶不振,一次次向自己举起了利刃,一年内割腕、割颈十余次。幸好每一次都被身边的人及时发现并送医院。

对此,小溥的父亲痛心疾首。他介绍说,儿子会走到这一步,主要和家庭教育有关。儿子从小智力发展就很不错,有些自视过高,比较怕吃苦,父母对他也比较溺爱,儿子的要求从来都是尽力满足,这种以儿子为中心的教育方法也使得儿子很少顾及其他人的感受。最后,他总结说,没有重视儿子的情商培养,是他教育儿子过程中最失败的一点。

所谓情商,就是“情绪智商”。用以描述一个人对自己和对他人的情绪的认知和控制,被誉为除智商以外,人的另一个生命科学的参照元素。它表现了一个人的同情心、情感表达能力、自控能力、人际交往能力、适应性、独立性、受人欢迎的程度,是否善良、友爱、尊重他人,是否能承受压力、坚持不懈及自我激励能力等个性特征。它是一个人控制自我情绪和调节人际关系的能力,是一个人成功的关键因素。如果一个人性格孤僻、怪异、不易合作;自卑、脆弱,不能面对挫折;急躁、固执、自负,情绪不稳定,他智商再高也很难有所成就。

一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。20世纪30年代,美国最高法院大法官霍尔姆斯和时任美国总统罗斯福相识后,他就对美国总统有了一个非常有名的概括:“拥有二流的智慧,一流的情商。”很多历史学家都很赞成这个观点,一致认为罗斯福的成功得益于他的情商。在伟人身上,情商成就事业的作用异常明显。面对复杂的环境、利益的纷争和变化的矛盾等,情商的力量使得他们在其中游刃有余。

姜小姐和赵小姐同样在市场上经营服装生意,因为没有经验,她们没有选好进入市场的时机,她们开店的时候正赶上服装生意最不景气的季节,即正值服装销售淡季,结果不但自己店里的服装卖不出去,销量少,而且每天还要交房租和市场管理费,最后,她们的服装店不但没有盈利,反而天天赔钱。

初次经商的失败使姜小姐选择了退出服装行业,转做软件销售业,最后以赔了5000元钱的价钱把自己的店转让了出去,并发誓自己从此不再做服装生意。而赵小姐却不这样想,经过一个季度的经营,赵小姐认真地分析了自己的情况,她觉得自己赔钱是正常的。一是自己刚刚进入市场,没有经营经验,抓不住顾客的心理;二是进入市场的时间不好,赶上服装经营的淡季,每年的这个季节,做服装生意的人都不赚钱,只不过是因为她们有丰富的经验,经营策略合理,才能够维持收支平衡罢了,自己再继续努力,很快也会像其他生意人一样盈利的。通过自己的分析,赵小姐对自己很有信心,她知道自己适合做服装生意,因此照旧进货、经营店面。果然,度过服装业的淡季后,赵小姐的服装店开始盈利了。三年以后,赵小姐已成为当地有名的服装生意人,每年有6万元的红利,可谓事业有成。反观姜小姐,她在退出服装业后经过几次改行,每次都因为经商失败而退出,她从没有反思过自己的经历,因此仍然穷困潦倒,自己的事业依旧一筹莫展。

在同一时机、同一条件下,面对同样一份事业,不同的人用不同的方式去经营,结果竟然取得了完全不同的成绩,情商的高低在其中起了关键作用。正是高情商使得赵小姐能够顶住赔钱的压力继续经营,并通过自己的努力最终实现了自己的人生目标。

科学家研究发现,大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人,可以很清晰和符合逻辑地推理和思维,但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定,当大脑的思维部分与情感部分相分离时,大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时,是综合运用了大脑的两个部分,即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。

下面,让我们来看看“高情商”“较高情商”“低情商”和“较低情商”的人的区别:

1.高情商

(1)尊重所有人的人权和人格尊严。

(2)不将自己的价值观强加于他人。

(3)对自己有清醒的认识,能承受压力。

(4)自信而不自满。

(5)人际关系良好,和朋友或同事能友好相处。

(6)善于处理生活中遇到的各方面的问题。

(7)认真对待每一件事情。

2.较高情商

(1)是负责任的“好”公民。

(2)自尊。

(3)有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。(4)比较自信而不自满。

(5)较好的人际关系。

(6)能应对大多数的问题,不会有太大的心理压力。

3.较低情商

(1)易受他人影响,自己的目标不明确。

(2)比低情商者善于原谅,能控制大脑。

(3)能应付较轻的焦虑情绪。

(4)把自尊建立在他人认同的基础上。

(5)缺乏坚定的自我意识。

(6)人际关系较差。

4.低情商

(1)自我意识差。

(2)无确定的目标,也不打算付诸实践。

(3)严重依赖他人。

(4)处理人际关系能力差。

(5)应对焦虑能力差。

(6)生活无序。

(7)无责任感,爱抱怨。