酒逢知己千杯少,话不投机半句多。话说得有水准,自然招人喜欢。那惹人反感的谈话方式表现在哪呢?
第一,喋喋不休的话。在与人交谈中,总将自己放在主要位置,自始至终一人独唱主角,喋喋不休地推销自己,滔滔不绝地诉说自己的故事。有个名人说过,漫无边际、喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。这样不但不能表现自己的交谈口才,反而令人生厌。“一言堂”不能交流思想,不能增进感情。交谈时应谈论共同的话题,长话短说,让每个人都充分发表意见,留心别人的反应,这样才能使气氛融洽,众情相悦。正如亚历山大·汤姆所说:“我们谈话就像一次宴请,不能吃得很饱才离席。”
第二,逢人诉苦,散播悲观情绪的话。在人的一生中,每个人都会遇到挫折和苦难,但每个人对待的方式不同,有的人迎难而上,有的人知难而退,有的人却将苦难带来的愁苦传染给别人,在众人面前条陈辛酸,以获同情。交流中一味地诉苦会让别人觉得你没魄力,没能力,会失去别人对你的尊重。
第三,无事不通,显得聪明过人的话。言谈中,谈话的内容往往涉及天文、地理、历史、哲学等古今中外、日月经天、江河行地般的话题。如果在交谈中表现“万事通”“耍大能”,到时定会打自己的嘴巴,砸自己的脚。因为交谈是相互了解、相互交流的方式,而不是表现学识渊博、见识广博的舞台。何况老子曾说过:“言者不知,知者不言。”交谈中什么都说的人未必什么都知道。
第四,空话套话,就是不讲实话。大多数的孩子都喜欢肥皂泡,被吹出来的肥皂泡在阳光下闪耀着色彩艳丽的光泽,实为美妙。随着五彩泡泡不断升高,然后一个接一个纷纷破碎,所以人们常把说空话喻为吹肥皂泡,真是恰当不过。
说话的目的是交流思想,传达感情。因此,交谈总得让对方知道你心中要表达的是什么。只要开口,不管是洋洋万言,还是三言两语,不管话题是海阔天空,还是一问一答,都应使人一听就懂。一些人惯用一些现成的套话来代替自己的语言。三句话不离套词,颠来倒去那么几句,既没有思想性,更没有艺术性,令人听后味如嚼蜡。
央视有个一度受观众喜欢的栏目,叫《实话实说》。其受观众喜欢就是因为说实话,不说空话套话。
第五,质问的话。谈话时习惯质问对方的人,多半胸襟狭窄,好吹毛求疵,与人为难,或性情孤僻,或自大好胜,所以即使在说话小节上,也把他的品格表现出来。其实,除了在不得已的场合如在法庭上辩论之外,质问的对话方式是大可不必采用的。如果你觉得意见不对,你不妨立刻把你的意见说出来,何必一定要先质问,使对方难堪呢?
例如,甲说:“昨天我想是今年以来最酷热的一天了。”乙说:“你怎么会这么说呢?”
对方虽然说错了,但你何必要先给一个令他难堪的质问呢?你既知道昨天热度不过34℃,而前天却达到35℃,那么你就说出来好了。先质问,后解释,犹如先向对方打了一拳,然后再向他解释一样。这一拳,足以破坏双方的情感。被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受到很大的打击,如果他也是个脾气不好的人,必会恼羞成怒,而激起剧烈的争辩。