当你与别人进行沟通的时候，是否曾经留心过自己的声音呢？你的声音怎样？这是一个必须注意的问题。但这并非是苛求你的声音要如同电台播音员那样美妙动听。嗓子的高低、清浊，人人不同，这与人的身体有关系。身体强健的人，多半会有一个清脆嘹亮的声音。不过嗓子是次要的问题，并不是决定你说话清楚与否的关键。重要的是以下两点：

1．说话速度是否太快

我们常见许多人说话很快，有的快而清楚，有的快而不清楚，听了以后也不知所云。由于说话太快而咬字不清，固不足道；即使是说话快而清楚，也不足效法。你虽有说话很快的本领，但听者不一定有听得“快”的本事。说话的目的在于使人全部都了解，否则就是废话。训练你自己，说话时声音要清楚，快慢合宜。说一句，人家就听懂一句，不必再问你。你要明白，陌生的人或地位比你低的人是不大敢一再请你重说一遍的。

2．说话声音是否太高

在火车里，在嘈杂的公共场所中或者在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但绝不适合于平时。试想在一个柔和的黄昏，或在舒适的室内，高声说话是多么粗俗与煞风景啊！在客厅里，过高的声音会使主人厌恶；要是在公共场合，更会令你的同伴感到难堪。除非对方重听，否则，你说话时要记着：对方不是聋子。

诚然，说话时绝对不可太快或太响，你要明白的是不可每个句子都说得太快太响，而是要懂得怎样调节。

抑扬顿挫，这是调节你声音大小强弱的方式。在乐曲里，不是有极快、快、略快，慢、略慢和最慢等快慢符号吗？不是也有极强、强、渐弱等强弱符号吗？如果你想使自己所说的话也像音乐一般动听，不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢，应低沉时低沉。流水般毫无抑扬顿挫的说话方法，是最易使听者疲倦的。

常常留心电视上那些演技精湛的演员，他们说话的神态是你最好的榜样。你必须细细揣摩，这对你叙述一件事情的经过或发表较详细的意见是很有用的。