听人说话是一种礼貌(1 / 1)

听人说话是社交场合一件很重要的事情,从某种意义上说,这也是一种礼貌,是对别人的尊重。而且,越是仔细听人说话,越能鼓励对方说得精彩动人、妙语连珠,同时你自己也得益匪浅。

所以,在别人说话的时候,静静地听着,不时加以回应,如点头或者微笑,在对方讲完以前不去打断他,这是一件非常受欢迎的事。

值得注意的是,你不能一边听,一边胡乱地去想别的心事,以致把别人的话都漏掉了。你要真真正正地去听,把注意力放在对方的身上,抓住他的每一句、每一字,甚至把握他讲话时的态度、神情。你最好能够在事后准确地复述出对方所讲过的话,连对方用什么语调,说话时做了些什么手势,你都要记得清清楚楚。

许多人误以为在听人说话的时候自己没有什么事做,所以总是不耐烦听别人讲,一定要别人停口,自己来讲才觉痛快。他们实在不知道一个人在听人说话的时候,其实是有许多事情可做的。

第一,谈话的目的是在于增进双方的了解。喜欢听别人说话,就是深入、细致地了解对方的重要手段。所以,我们在听人说话的时候,必须仔细地把握对方说话的内容,和从他的声调、神态中流露出来的心情。有时,对方说得很清楚,听来就比较容易;有时,对方的话说得很不清楚、零乱或者含糊,曲折或者隐藏,这时听起来就需要很多工夫,要细心地一面听,一面加以分析、整理、揣摩、研究。

第二,在听人说话的时候,我们同时还可以有一段思考的时间,以便整理我们自己的思路,寻找恰当而明确的词句来表达我们自己的思想。

很会说话的人经常总是先倾听别人说话,用微笑、点头、偶尔的问话鼓励别人畅所欲言,而他却静静地在听,到了一个相当的段落才开口。当然他的三言两语却常常找到要点,牢牢地抓住别人的注意力,深深地打动别人的心,很快就可以使人信服,顺利地解决很多问题。人们听了他的话之后心悦诚服,大有“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

总之,在听的时候,你可以看,可以想,可以观察对方、了解对方,可以寻找恰当有力的字句,你可做的事情很多。照一般的情形来讲,如果两个人交谈,至少有一半的时间你可以静静地好好听;如果有十个人在一起谈话,那么,你就至少有十分之九的时间在听。与其打断别人的话,侵占别人应该说话的时间,不如你就让自己多听、多想、多准备,自己的话虽然少,却句句有分量、有道理、有趣味,句句动听,句句精彩。