很多时候的话不投机，通常是因为大家都在自说自话，舍不得花一点心思去注意听别人在说什么。

我们来看一个例子——

小刘想买辆车，钱由父母帮他支付，所以他在意的不是车子价钱的问题，而是车子的外形和颜色。

A公司的销售员来访，他不问小刘的喜好、需求，却说了一堆自以为打动人心的话：“买这款车绝对物有所值。燃料费可以省下50%，而且现在有低利息贷款，借贷非常划算，真是很省钱哦！”

这些都不是小刘在意的，他当然无动于衷。

B公司的销售员就完全不一样了。“您的肤色很健康，经常进行户外运动吗？”他不断提出问题，让小刘说话。“原来是令尊付钱……那么，您很在意车子的外形设计吧？”他打开产品记录，继续说：“这款车目前很热门，在对大学女学生的市场调查中，投票每次都在前三名以内——女孩子都希望男朋友开这种车。”

毋庸置疑，小刘决定买B公司的车。

B公司的销售员之所以赢得这笔交易，就在于他能一针见血地掌握对方的兴趣所在和消费需求。

社交也是如此，光是自己不断地说话，是无法了解对方关心的问题的，所以让对方说话非常重要。

当然，不能只是漫不经心地倾听，除了用心之外，还要不时地插入一些话题来询问。掌握主导权，一步一步借题发挥，在询问过程中渐渐了解对方关心的层面，而且以对方的层面为重点让话题继续进行。这样一来，对方就会饶有兴趣地侃侃而谈，这是让谈话热烈的秘诀。