在初次见面中，人们普遍比较重视开头，万事开头难，而对于结束谈话，人们往往不够重视。话说完了，说声“再见”就结束了。

其实，结束谈话并非如此简单。我们还得了解“近因效应”，与首因效应相反，近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。前后信息间隔时间越长，近因效应越明显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊，从而使近期信息在短时记忆中更为突出。

相对而言，在人和人交往的初期，也就是在彼此间还比较生疏的阶段，首因效应的影响更重要；而在交往后期，即在彼此之间已较熟悉时，近因效应的影响则更重要一些。然而，在初次的人际沟通中，近因效应更容易让人记忆持久深刻。因此，在初次见面时与人沟通时既要重视好的开头，又要重视好的结尾，不然头开得再好也无济于事。总之，第一次和陌生人交谈，切忌虎头蛇尾。

有些人天生反应就有些迟缓，一坐下来就忘记了时间，以至于打扰主人太久，浪费了主人宝贵的时间。这时有些人会直接下逐客令。有些人则修养甚佳，不好意思有所表示。不过，心里的焦急总会在表情上或行动上表现出来，其中比较常见的一种表现就是主人偷偷地看表，而这一点也是最容易让人忽略的。

如果你在与人初识的时候，谈话中发现对方瞄了一下钟表，就应该立即做好结束话题的准备，起身告辞，只有这样才会给对方留下一个好印象；没完没了地说下去，对方会由不耐烦转为厌恶，反而得不偿失。

有些人频频看表之后，发现对方依旧没有告辞之意，这时就会直接问对方：“现在几点了？”如果对方仍然没有意识到。他可能会说：“啊！已经十点了！”如果这样说对方还不明白，那就真是个十分迟钝的家伙，你就可以对他下逐客令了！

如果在见面之初就说好结束的时间，也会给对方留下一个好印象。另外，在交谈结束后，还要考虑运用能给对方留下深刻印象的告别语，而不是简单的“再见”二字。

1.征询式收尾

交谈结束前，你根据自己的“谈话使命”综合“交谈情况”，即目的与交谈后的吻合情况向对方征求意见、说明、要求或建设性的忠告、劝诫等，这就是征询式收尾。

“第一次见面，没有精心准备，如有冒犯之处，还望见谅！”

当你与下属交谈工作结束时，你应说：“你还有别的什么要求和意见吗？”

“你在生活上还有什么困难和要求吗？只要有可能，我们将尽力帮助你解决……”听者也应同样征询对方：“除了工作之外，你对我还有其他意见和看法吗？如果现在想不起来，日后尽管提，我是不会计较别人对我提意见的方式的……”

在交谈艺术中，征询式的收尾往往给人以谦逊大度、仔细周到和深沉老成的印象。运用征询式的收尾，对方听了无疑有一种心悦诚服、备感亲切、心心相印的感觉，从而取得融洽关系、发展事业的良好效果。

2.道谢式收尾

道谢式收尾，在交谈艺术中具有较强的礼节性，它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语和告别话。道谢适用的场景和对象是最广泛的，无论是上下级、同事、亲朋好友还是熟人、邻舍以及初交者之间都是适宜的。

如果一次同志式的思想启迪**谈行将结束，可用“听君一席话，胜读十年书”“你对我学习上的帮助和生活上的关怀，我感激不已”“送君千里，终有一别，谢谢你的盛情款待”“赵先生，在您的悉心指导下，我明白了自己的责任，我一定按您的指教去做。谢谢您了，再见！”结束。

3.祝愿式收尾

这种收尾方式的特点是，不仅具有较强的礼节性和情趣性，而且还具有极大的鼓动力，如再加上适当的口语修辞，它的效果无疑会非常显著。例如，“再见吧，路上保重。祝你一帆风顺”“祝您成功，恭候佳音”等等。

“时间不等人，生活就是拼搏，抓紧时间，就等于延长生命。我想你是这样一个人，再见！”

“一个伟大的男人就应该具有不凡的气概。只有经得起磨难，才能砥砺出刚强的锋芒……让我们都成为这样的男人吧！再见！”

结束交谈的表达方法多种多样，只要我们能够驾驭情境，正确审视对象，选择得当的话语，那么，不仅会非常得体，而且还会余韵犹存，感人至深。

4.邀请式收尾

邀请式收尾的基本特征是运用社交手段向对方发出礼节性的邀请或正式邀请。前者的效用体现了“客套式”所需的礼仪，后者则表现了友谊的生命力。

“客套式”邀请：“如果您下次路过北京，请到我们家来做客。再见！”

正式邀请：“今天我们就说到这里吧，后天下午5点请你到我们家吃顿便饭，那时我们再详谈吧。再见！”

上述两种邀请式收尾语，在社会交际中都是必不可少的。“客套式”邀请是一种礼节，正式邀请更是一种友好和友谊的表示。运用这种结束语，无疑是符合社交礼仪的。

最后，沟通结束后一定要注重礼仪。比如，到别人家里去做客，说话的时候虽然十分愉快，可是告辞出来时，才刚刚跨出大门一步，就听到身后的门被“砰”的一声给关上了，相信无论是谁遇到这种情形，本来愉快的心情都会凉半截。也许对方是无意的，可是对于客人来说，心中总会有些猜疑，而原来畅谈甚欢的会面也会因此而一笔勾销。所以，分手时的印象可以左右整个会面的结果，是成是败，最后一刻的表现显得相当重要。

有个人曾经与一位女明星会面，那个人现在仍然对那个女明星念念不忘。这位女明星聪慧可人，固然是令人喜爱的原因，但是真正令这个人无法忘怀的，还是当他们分手时她对这个人说的话。当这个人起身告辞时，她诚恳地对那个人说：“今天听到你的一席话，感到受益匪浅，这些意见或许在以后的工作中会对我有较大的帮助！”

女明星所说的这番话使那个人如坐春风、永生难忘。后来尽管没有和她有第二次见面的机会，可这个人非常关心她的情况，就是由于她对这个人说了那番话的缘由。

这位女明星在面谈的过程中给那个人留下了相当好的印象。如果她的表现只是到此为止，那么这个人可能会在不久之后就忘掉了那个女明星，但是由于她在最后的一刻使用了加强印象的心理战术，恰当地运用语言的力量，给那个人留下了怎么也忘不掉的深刻印象。这种做法并不一定有什么特别的企图，但是让对方对自己更有好感，是有百利而无一害的事，何乐而不为呢？

所以，在分手前一刻说出你对当天会面的感想，可能给对方留下深刻的印象，但是措辞要恰当，否则会抹杀原来的效果。你可以使用“绝对”“非常”等一类有强调意义的句子来表达你的感受，这样能够使对方感觉到自己的重要性。

在谈话过程中，如果不断地夸奖对方，会被误认为太阿谀，而最后分手时几句赞美的话有时会收到意想不到的效果。

※妙语点睛

能给对方留下深刻印象的告别语，会使对方感到意犹未尽，盼望再次和你交谈。