言辞在精不在多,说话的七疑八忌(1 / 1)

说出去的话就如泼出的水,出口容易,但收回却不大可能。说话如写电报,言辞在精而不在多。

说话技术与你一生沉浮荣辱有莫大关系,因此有必要了解说话的七疑八忌:

第一种疑心是你同对方议论某个问题,因为还未能明白他的见解与意向,于是笼而统之,述其大端,以观他的反应。在你不失未透,一得之论,无当于事,庸碌如此,浅陋如此,还须再读十年书,何必妄论天下事。

第二种疑心是如果你对于某个问题,自信确有心得,对他畅论一切,旁征博引,不厌其详,你以为可以表现你的学问,引起他的注意,谁知他却以为你是所得芜杂,并无独到之处,至多不过是卖弄学识,哗众取宠。

第三种疑心是说话应仔细斟酌,不该说却率性而言,有时反而引起对方的疑心。你同对方议论他的雇员,你以为是一番好意,其实你已犯了“新间旧,下犯上”的毛病。话虽不错,他却以为你是有意离间,有意挑起争端,破坏他们的团结,从此对你产生极大的怀疑,甚或格外与你疏远。

第四种疑心是你同对方议论他的两个职员,说A的优点是什么,缺点是什么,B的行为如何,品质如何,能力如何。你的话也许说得不错,而他却以为你是有意打探他的反应,获得一些表示,以此告知他们,使他们知道你与他可以无话不谈,以此提高你的身份,不然何必那么喋喋不休。

第五种疑心是你同对方议论他手下的憎厌分子,当然你的说话是一种公平之论,对他们的所长所短,双方面都加以评价,意在降低他的憎厌心,使他知道憎厌的人也有长处可取。“君子成人之美,不成人之恶”,你的用心无可厚非,他却以为你是有意刺探他含怒的原因,以及含怒的深浅,完全是结党营私。

第六种疑心是你同对方议论他手下的亲信,当然你的说话是着重于他们的特点及长处,决不会攻其所短,论理正投他所好,一定乐于接受,谁知他的反应,恰恰相反。虽然你的话句句与他所知相合,他并不以为你真能认识他的所爱,以为你是借此为见知的引线,妄想加入他们的群体,彼此结成一体。

第七种疑心是你同对方议论某个问题,为了各种顾忌,只谈原则,不论事实,略示诚意,你以为巧妙,他却以为你是畏首畏尾,不敢直说,顾忌太多,安能办事?

第一忌:他做的事,别有用心,他极力掩蔽,不为人知。你对他的用心甚是清楚,他虽不能断定你一定明白,终是对你十分猜疑。你便进退维谷,既无法对他表明一无所知,也无法表明绝对保密,那你将如何自处呢?你唯一的办法,只有装傻充愣,若无其事。

第二忌:世故圆滑的人,对人总是唯唯诺诺,可以不开口,情愿学人之三缄其口,实行其“庸言之谨”。他有隐私的事情唯恐人知,你偏在无意中说中他的隐私,言者无心,听者有意,认为你是有意揭开他的伤疤,他便恨你入骨。

第三忌:他有阴谋诡计,你却参与其事,代为决策,认为得当。一方面,可以说你是他的心腹;反过来,你是他的心腹大患。你虽守秘密,从绝口不提,不料另有智者,看得一清二楚,说得明明白白,那么你就难逃走漏消息的嫌疑,无办法的办法,你只有多亲近他,表示绝无二心,同时设法侦知泄密的人。

第四忌:他对你尚无深知,没有十分信任,你偏力求讨好,对他说肺腑之言,即使采用,但适得其反,他一定疑心你有意捉弄他,使他上当;即使试行结果很好,对你未必增加好感,以为你是偶然看到,实行又不是你的力量,怎好算你的功劳,所以你还是不说话得好。

第五忌:他有罪过被你知道,你认为大大不对,不惜维护正义,直言劝谏。他本唯恐人知,你去揭露,他自十分惭愧,由惭愧而愤恨,由愤恨而与你发生冲突,你又凭空多了一个冤家。你还是不说得好,即使劝告,也以委婉为宜。

第六忌:他的成功,计出于你,他是你的上司,深恐好名誉被你抢去,内心惴惴不安。这种情形,应该到处宣扬,逢人便说,极力表示这是上司的善谋,这是上司的远见,一点不要透露你有什么贡献。

第七忌:他不能做的事,你认为应该做,而且强迫他必须做到。对于某事,他是箭在弦上,不能不发,或业已骑虎难下,你认为不应该做,而强迫他必须终止。但是事实如此,虽强迫之也不会有效。在你的道义上,当然不应该熟视无睹,不妨进言婉劝,使他自己觉悟,自己来发动,自己去终止,这是上策。万一他不愿接受你的劝告,也只好适可而止。如果过于强求,只会白费心思。

第八忌:你勇气十足,就事论事,痛陈利弊,极言得失,语气激昂,忠义之气溢于言表,你以为如此必能打动他,谁知他却以为你是性情粗野,缺少涵养功夫,阅历未深,人情未熟,未能顾虑周详。

究其病根,是由于彼此间的认识没有清楚,你虽然认识他,他却不认识你,单方面的认识,还不是说话的时候,贸然进言,总是引起他的疑心。你还是致力于使他彻底认识你的功夫,不要急于说话。这就好比雄鸡司晨,一鸣而天下皆动,但是在黄昏试啼,人家还以为不祥之兆呢!